Der Spieler aus Kanada ist mit dem RTP- (Return to Player) und Bonussystem des Casinos unzufrieden.
Sie lassen Sie zuerst gewinnen, dann haben Sie keine Gewinnchance. Ich habe viele Jahre in lebenden Casinos. Spins funktionieren so nicht. Ich habe über 700 Spins ohne Bonus gemacht. Dies geschieht in der realen Welt nicht. Auch bei 2- und 5-Dollar-Wetten ist es nicht realistisch, endlich Freispiele zu bekommen und weniger als bei Einzelspins. Außerdem geben sie diese wertlosen Bonusgelder, nach denen Sie nicht fragen, damit sie die Wettanforderungen stellen können, bevor Sie auszahlen können. Sie müssen 50-mal setzen, was Sie eingezahlt haben. Nachdem ich weit über 5000 Dollar ausgegeben habe, bin ich mit ihnen fertig. Ich hoffe nur, andere zu warnen.
Lieber Kerl,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (Payout Ratio, RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht.
Ich möchte auch betonen, dass jedes Casino eine andere Bonusrichtlinie und ein anderes Belohnungssystem hat. Ein Bonus ist so etwas wie ein Geschenk des Casinos und das Casino hat das Recht zu entscheiden, welche Boni sie wie oft anbieten möchten. Und ich glaube, Sie müssen keine Bonusgelder verwenden, wenn Sie nicht wollen.
Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Kerl,
Wenn es Beweise für Ihre Behauptungen gibt, geben Sie diese bitte an uns weiter. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten geantwortet hat und sein Grund für die Einreichung dieser Beschwerde nicht ausreichte, um das Casino zu bestrafen. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.