Cashed Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Die Auszahlungsdauer beträgt 0-3 Tage. Ich habe etwa 11.000 $ abhebbares Geld. Ich versuche seit Tagen, es abzuheben, aber keine Antwort.

Hallo zacks7955,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cashed Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

• Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
• Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere, wenn es Ihre allererste Anfrage ist.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Nick,

Das Konto ist seit letzter Woche verifiziert.

Es handelt sich alles um echtes Geld, kein Bonus.

Habe heute mit dem Kundendienst gesprochen, aber mir wird immer noch gesagt, dass es mehr Zeit braucht.

Hallo zacks7955,

Wie oben erwähnt, empfehlen wir immer, nach der Verifizierung Ihres Kontos 14 Tage auf die Bearbeitung einer Zahlung zu warten.

Können Sie klarstellen, wann genau der Verifizierungsprozess abgeschlossen war?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Ursprünglich war alles am 21. erledigt. Ich habe andere Bewertungen gelesen. Ich bezweifle stark, dass ich dieses Geld bekomme.

Hallo zacks7955,

Da wir empfehlen, bei jeder Art von Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten und diese nun abgelaufen sind, können Sie uns bitte mitteilen, ob es Neuigkeiten gibt?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Immer noch nichts

Vielen Dank, zacks7955, für das Update. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.

Grüße,

Nick

Hallo,

Vielen Dank, zacks7955, dass Sie uns alle Informationen gegeben haben. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte Cashed Casino nun um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, was das Problem mit der Auszahlung ist und was wir tun können, um dem Spieler zu helfen, seine Gewinne zu erhalten.

Danke schön!

Lieber zacks7955,

Wir hoffen, dass Ihnen diese E-Mail gefällt!

Bei der Überprüfung Ihres Kontos können wir feststellen, dass Ihre beiden Auszahlungsanträge vom 24. und 25. Oktober 2024 von unserer Seite am 31. Oktober 2024 bearbeitet wurden.

Es kann 3 bis 5 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Dies hängt jedoch von der verwendeten Zahlungsmethode und den Standards Ihrer Bank ab.

Wir möchten Sie auf die folgenden Punkte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam machen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos auf unserer Website akzeptiert haben:

6.11: – Alle Abhebungen werden gemäß unseren monatlichen Abhebungslimits und unter Berücksichtigung des VIP-Status des Kunden, der die Abhebung anfordert, bearbeitet.

In Ihrem Fall gelten folgende Grenzen:

(STUFE 1) 750 CAD pro Transaktion, alle 24 Stunden / 10.500 CAD pro Monat.

6.13: – Zu jedem Zeitpunkt dürfen auf dem Konto eines Kunden maximal 3 (drei) ausstehende Abhebungen vorhanden sein.

Nach Prüfung Ihres Kontos möchten wir Ihnen außerdem mitteilen, dass Sie Ihr Restguthaben verspielt haben.

Wir hoffen, dass dies zur Klärung der Angelegenheit für Sie beiträgt.

Unser Team wünscht Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Tätigkeiten!

Beste Wünsche,

Cashed-Team.

Vielen Dank für das Update, Vertreter von Cashed Casino .

Lieber zacks7955, können Sie bestätigen, dass Sie die Gelder von Ende Oktober erhalten und den Rest Ihres Guthabens gespielt haben? Vielen Dank im Voraus!

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo Peter,

Es scheint ein Missverständnis zu geben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir bereits eine Antwort gesendet haben und wir davon ausgehen, dass Sie auf die Antwort unseres Kunden warten und nicht auf unsere.

Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Informationen von uns benötigen. Vielen Dank!

Beste Wünsche,

Cashed-Team.

Ich entschuldige mich für die Verwirrung, der Timer sollte eigentlich für den Spieler eingestellt werden. Ich werde ihm weitere 7 Tage Zeit geben, um zu antworten, andernfalls wird seine Beschwerde abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Sehr geehrte(r) zacks7955,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Habe 1500 $ in zwei Abhebungen erhalten. Der Restbetrag wurde vom Casino gelöscht. Und jetzt vom Konto gesperrt

Lieber zacks7955,

Wir hoffen, dass Ihnen diese E-Mail gefällt!

Beim Überprüfen Ihres Kontos können wir feststellen, dass Ihr Restguthaben nicht von uns gelöscht wurde. Wir können sehen und bestätigen, dass Sie Ihren Restguthabenbetrag eingesetzt haben. Zur Bestätigung können Sie auch Ihren Kontostandverlauf in Ihrem Profil überprüfen.

Als wir Ihr Konto überprüft haben, konnten wir die folgenden Spiele sehen, die Sie von Ihrem verbleibenden Guthaben gespielt haben. Noch einmal eine Erinnerung: Sie können zur Bestätigung auch Ihren Kontostandverlauf in Ihrem Profil überprüfen. :-

Spieleanbieter > Spielename: -

Octoplay > Cash Link Express: Halten und gewinnen

Spinomenal > 4 Reiter 3

Spinomenal > Wolf Fang - Western-Geschichten

Octoplay > Lightning Blitz: Aufgeladen

NetGaming > Thunderbolt 5000 von Zeus

Pragmatisch > Fruchtparty

3oaks > Mehr Magic Apple

Octoplay > 777 Hot Reels

HackSaw > RIP-Stadt

Spinomenal > Nachtwolf – Frostbeulenwut

Pragmatisch > Fruchtparty

Betsoft > EIN GROSSER FANG – HALTEN UND GEWINNEN

Felix Gaming > 20 Boost Hot

Microgaming > Großartiger Power Apollo

Red Rake > Super 50 Sterne

Gamzix > Münzgewinn: Drehen Sie weiter

Betsoft > Coins Of Ra HALTEN & GEWINNEN

Roter Tiger > 777 Strike

Betsoft > Coins of Alkemor – HALTEN & GEWINNEN

Gamzix > Egypt Sphere: Drehen Sie weiter

Roter Tiger > König der Primaten

Stakelogic > Tiki Tiki Hold 'N' Win

Octoplay > Eggsponential

Betsoft > Münzen des Zeus.

Wir hoffen, dass dies zur Klärung der Angelegenheit für Sie beiträgt.

Unser Team wünscht Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Tätigkeiten!

Beste Wünsche,

Cashed-Team.

Sehr geehrtes Cashed Casino , wäre es möglich, mir die Wetthistorie des Spielers zur Verfügung zu stellen, um zu überprüfen, ob der Spieler sein Guthaben auf Null gesetzt hat? Sie können mir alle Informationen per E-Mail weiterleiten. ( peter.c@casino.guru ) Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit!

Vielen Dank, dass Sie mir den Beweis vom Vertreter von Cashed Casino vorgelegt haben.

Sehr geehrter zacks7955 , das Casino hat mir Beweise dafür vorgelegt, dass Sie Ihr gesamtes Geld eingesetzt und verloren haben. Leider können wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen. Wenn Sie beim Wetten Geduldsprobleme haben, empfehle ich Ihnen unseren Leitfaden zum sicheren Spielen . Glücksspiel kann zwar eine unterhaltsame Aktivität und eine gute Unterhaltungsquelle für Erwachsene sein, es kann jedoch aufgrund seiner Suchtgefahr auch großen Schaden anrichten. Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Mit freundlichen Grüße,

Peter