Der Spieler aus Ontario wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
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Cashed Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.
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Betrag: Can$500
Cashed Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.9
Cashed Casino hat einen Sicherheitsindex von 8.9, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
1d 0h 5m 49s
Zusammenfassung der Fälle
vor 6 Tagen
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vor 1 Woche
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Ich habe meine 500 CAD-Gelder am Freitag, den 8. November, um 00:48 Uhr Eastern Standard Time abgehoben. In den Auszahlungsbedingungen des Casinos steht 3 Werktage. Ich habe sie am Dienstag kontaktiert, sie sagten, ich solle warten, was ich auch tat und mir nicht viel dabei dachte, weil es der 3. Werktag war. Ihre Finanzabteilung arbeitet von 6 bis 17 Uhr GMT, sie hatten Freitag, Montag und Dienstag einen ganzen Werktag. Ich habe sie am Mittwoch kontaktiert, woraufhin ich nur die Antwort bekam: „Jetzt 5 Werktage" und „es ist der nächste Bearbeitungstag", also habe ich mir die Geschäftsbedingungen selbst durchgelesen, und nirgendwo steht etwas davon, tatsächlich steht dort nur 3 Werktage! Es ist jetzt eine ganze Woche vergangen, aber 5 tatsächliche Werktage, und ich habe meine Gewinne immer noch nicht erhalten. Ich habe der Beschwerdeabteilung heute auch eine E-Mail mit den angehängten Geschäftsbedingungen geschickt. Ich habe sie auch zu Ihrer Information an diese E-Mail angehängt. Ich habe im Chat auch mit vielen Leuten gesprochen, wie Mari, Juliet und Britteny. Danke
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) Gpower89,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 1 Woche
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Hey Nick! Danke für die Antwort, das weiß ich zu schätzen. Bei mir ist alles in Ordnung. Ich habe diesen Anspruch im Grunde genommen eingereicht, um alle meine Grundlagen abzudecken, im Umgang mit einem Casino finde ich das am besten. Ich wurde in der letzten Woche von diesem Casino absolut hingehalten. Mir wurde gesagt, dass meine Auszahlung am Dienstag in der Endphase sei, ich sollte sie auch stornieren und erneut einreichen, woraufhin mir ein anderer Mitarbeiter sagte, ich solle das nicht tun, da es die Sache nur noch mehr verzögern würde, mir wurde gesagt, dass es „prioritätsmäßig" bearbeitet wird und dass es „eskaliert" wurde usw. Ich fand es einfach am besten, nachdem ich ihrem Support-Team eine E-Mail geschickt hatte, um einen Anspruch einzureichen und den Ball ins Rollen zu bringen.
Ich hoffe, dass sich die Situation bis zum 14. Tag geklärt hat, und wenn ja, werde ich Sie informieren. Wenn nicht, werde ich dann mit Ihnen sprechen! Mit freundlichen Grüßen
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 1d 0h 5m 49s bearbeitet
