Juan aus Spanien beschwert sich, dass das Casino ihm nicht das volle Geld ausbezahlt hat, was er gewonnen hat. Er glaubt, dass das Casino ihm alle seine Gewinne vollständig auszahlen sollte.
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Cashpot Casino - Der Spieler hat seinen vollen Gewinn nicht erhalten.
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Schwarze Punkte: 291
Betrag: 4,200 €
Cashpot Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Nun, ich zahle 3870 € ab, die 70 € wurden von den VIP-Punkten abgezogen, die sie einlösen. Dann sprach ich mit einem Manager und sagte ihm, dass er, wenn er die Abhebung stornierte, die gleichen Einsätze wie vor dem Wechsel der 70 € machen könne. Die Wetten waren nicht Sie konnten 119 € überwinden, weil er mir sagte, dass ich mit Finesse spreche und diese Wetten machen könnte und wiederholte mehrmals, wenn er Probleme hätte und sagte, ich solle mir keine Sorgen machen Ich habe keine 119 € ausgegeben und 4200 € gewonnen, um sie zurückzuziehen. Nun, sie sagten mir, dass sie mir nur 1500 € gezahlt haben. Ich erzählte ihnen, dass ein Manager mir sagte, ich solle diese Wetten abschließen. weil nichts sie mich ignorierten und mich nicht bezahlten .. das Casino Es war 2700 € für das Gesicht ... es ist ein Betrüger-Casino ..... wieder gaben sie mir einen 50 € Bonus, der sich in echtes Geld verwandelt und damit habe ich 1112 € gewonnen, weil sie mir nur 100 € gezahlt haben ... wie kann ich das Geld einfordern, das sie mir schulden? gibt es eine möglichkeit, bezahlt zu werden ... jemanden, der dabei hilft, sie zu denunzieren, vor Gericht zu gehen oder so? Vielen Dank
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vor 4 Jahren
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Hallo Juan.
Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Problem an uns wenden. Es tut uns leid, von Ihren Problemen zu hören. Ich sehe, dass diese Beschwerde etwas komplizierter ist. Sie haben erwähnt, dass Sie ein Bild von dem Gespräch mit dem Manager haben. Können Sie das Bild bitte hier anhängen? Könnten Sie uns bitte Ihre Spiel- und Bonushistorie zusenden, falls dies möglich ist?
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vor 4 Jahren
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Lieber Juan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Ich habe die Gespräche nicht mehr, aber sie sagten, wenn sie sie hätten und ich die Geschichte nicht mehr sehen könnte, hätten sie mich abgeschrieben ... und trotzdem, als das Konto geöffnet war, konnte ich sie nicht sehen . Was ich tun kann,?
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vor 4 Jahren
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Hallo Juan.
Wir setzen uns mit dem Casino in Verbindung und werden versuchen, einige Antworten von ihnen zu bekommen. Leider können wir es ohne die Spielhistorie nicht so einfach untersuchen.
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vor 4 Jahren
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Sie sollten mich erneut registrieren, um zu sehen, ob sie mir den Rekord geben können ... und sie gaben mir 50 € einer Anleihe, die sich in echtes Geld verwandelte, und ich gewann 1100 €, weil sie mich anriefen und mir sagten, es sei viel und sie Sie zahlten nur weniger als 100 €. Sie sagten mir, dass alle Casinos so sind und das ist eine Lüge, denn wenn sie mir einen Bonus geben und ich ihn in echtes Geld umwandle, zahlen sie mir alles, was ich verdiene. Danke Wenn es Glück gibt und sie mir mein Geld bezahlen
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vor 4 Jahren
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Wir möchten das Cashpot Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
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vor 4 Jahren
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Da wir bezüglich des Problems keine Antwort vom Casino erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Es tut mir leid, Juan, dass wir dir nicht geholfen haben. Das Casino reagiert nicht auf uns.
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