Guten tag, mein konto ist nun seit 2 Tagen verifiziert. Habe alle unterlagen hochgeladen und dann ging es auch recht schnell mit der Verifizierung.
Ich habe meine Gewinne mit der Ersteinzahlungsbonus gewonnen und komplett umgesezt. Auf nachfrage im Kundenchat wurde mir gesagt das komplette geld wird in echt geld umgewandet was es danach auch wurde.
Habe heute zuletzt gefragt wie es mit meiner Auszahlung aussieht und sie verweisen noch auf die 72 stunden Regelung.
Ich habe vorsichtshalber schonmal eine Beschwerde eingereicht weil ich schon vermehrt gelesen hatte, das dass Casino bei Auszahlungen gerne nichts macht
Hello, my account has been verified for 2 days now. I uploaded all the documents and then the verification went pretty quickly.
I won my winnings with the first deposit bonus and wagered them completely. When I asked in the customer chat, I was told that all of the money would be converted into real money, which is what it was afterwards.
I last asked today what my payout looks like and they still refer to the 72 hour rule.
As a precaution, I filed a complaint because I had read more and more that the casino doesn't do anything when it comes to payouts
Guten tag, mein konto ist nun seit 2 Tagen verifiziert. Habe alle unterlagen hochgeladen und dann ging es auch recht schnell mit der Verifizierung.
Ich habe meine Gewinne mit der Ersteinzahlungsbonus gewonnen und komplett umgesezt. Auf nachfrage im Kundenchat wurde mir gesagt das komplette geld wird in echt geld umgewandet was es danach auch wurde.
Habe heute zuletzt gefragt wie es mit meiner Auszahlung aussieht und sie verweisen noch auf die 72 stunden Regelung.
Ich habe vorsichtshalber schonmal eine Beschwerde eingereicht weil ich schon vermehrt gelesen hatte, das dass Casino bei Auszahlungen gerne nichts macht