HomeBeschwerdenCasinerX Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

CasinerX Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 100 $

CasinerX Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-06-19 | Gelöst : 2023-06-25
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus den Niederlanden gibt an, dass er 100 $ in das Casino eingezahlt hat, sein Geld jedoch noch aussteht und das Casino jegliche Kommunikation eingestellt hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe dieses Casino hier ausgewählt und mich angemeldet. Ich habe eine E-Mail zur Bestätigung und später eine Werbe-E-Mail erhalten. Ich habe 100 Dollar eingezahlt und der Betrag wurde von meiner Karte abgebucht und bis heute steht er auf meinem Casino-Konto aus. Sie kommunizieren nicht mehr. Nein Chat, keine E-Mail, Skype funktioniert nicht und Telefonnummern existieren nicht. Ich denke, all diese guten Bewertungen sind gefälscht und das Casino ist eine Betrugsseite, die ich noch nie zuvor erlebt habe. Zumindest ein Betrugscasino kommuniziert immer noch mit Spielern, die sie nicht tun.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber sardapoor1963,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war? Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 1 Jahr
Übersetzung

Können Sie das glauben? Ich habe das gelesen und eine E-Mail kam herein:

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie können die Beschwerde fallen lassen. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Mal sehen, ob meine andere Beschwerde auf gute Weise gelöst wird. Danke Petronella!!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, sardapoor1963, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru


Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.