Der Spieler aus Russland hatte das Konto gesperrt, weil er aus einem eingeschränkten Land stammte. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Casinia Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: ??
Casinia Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.6
Casinia Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,6, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo, diese Beschwerde hängt damit zusammen, dass das Casino Casinia mein Konto gesperrt hat, weil dieses Casino für Russland nicht mehr verfügbar ist. Aber auf Ihrer Seite gibt es immer noch Informationen, dass dieses Casino für Russland verfügbar ist. Vielleicht ist dies ein Fehler oder gilt diese Sperre nur für mein Konto? Ich bitte um Ihre Mithilfe bei der Klärung dieser Frage, vielen Dank im Voraus, mit Hochachtung.
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vor 2 Jahren
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Lieber Andrej,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die AGB überprüft und Russland ist tatsächlich als eingeschränktes Land aufgeführt:
„2.3 Bürger und Einwohner der folgenden Länder (die „ausgeschlossenen Gerichtsbarkeiten"): Afghanistan, Weißrussland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Curaçao, Zypern, Estland, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Republik Moldau, Portugal, Rumänien, Russland , Nordkorea, die Niederlande, Spanien, Schweden, die Ukraine (einschließlich des Territoriums der Krim), das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten von Amerika und die Elfenbeinküste sind nicht berechtigt, Konten auf unserer Website zu eröffnen oder Geldmittel hinzuzufügen ihre Konten. Wir behalten uns das Recht vor, die Liste der ausgeschlossenen Gerichtsbarkeiten nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern. Alle diese Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Sie müssen die Bedingungen regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht in einer dieser befinden die ausgeschlossenen Gerichtsbarkeiten, wie sie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.Wenn Sie in einer dieser Gerichtsbarkeiten leben oder sich dort aufhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, Ihr Konto auf der Website nicht zu eröffnen und/oder zu nutzen und Ihr Konto sofort zu schließen, wenn Sie es zuvor eröffnet haben. "
Ich habe die Liste der eingeschränkten Länder in unserer Datenbank bereits aktualisiert.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob vom Casino Gelder aufbewahrt oder beschlagnahmt werden, weil Sie aus einem eingeschränkten Land stammen?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Hallo Christine! Nein, es gab keine finanziellen Abzüge. Die Casinos dieser gesamten Gruppe haben registrierte Einwohner aus Russland mit verbotenem Zugang. Schade, denn diese Gruppe von Casinos bewegt sich auf einem sehr hohen Niveau. Danke. Auf Wiedersehen!
Lucky Electra ist auch in dieser Nummer.
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vor 2 Jahren
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Danke für deine Antwort, dum111. Ich möchte betonen, dass Casinos jedes Konto aus irgendeinem Grund schließen können, solange dabei keine Gewinne/Gelder beschlagnahmt werden. Es tut mir leid, aber wir können Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen.
Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn ich Ihnen sonst noch behilflich sein kann, da ich sonst gezwungen bin, diese Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank für ihr Verständnis.
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