Casino Adrenaline - Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.

Also wurde mir heute diese E-Mail für 20 FS zu dem neuen Spiel gesendet, das gerade herauskam, und ich habe es für 756 $ getroffen, nachdem die Drehungen mit cas awesome, denn das war das Sahnehäubchen für garantierte Auszahlungen, vorbei waren. Das Durchspielen dauerte 30 Minuten. Ich ging zur Auszahlung und wurde für 0,03 Cent ungültig, wenn es sich sogar um UBtc von einem früheren Bonus handelte. Es gibt keinen Slot, an dem Sie für 1/2 Cent drehen können. Ich würde es verstehen, wenn ich 25 Cent oder einen Dollar habe. Ich halte es für unfair, meine Auszahlung zu verweigern, da es in diesem Casino keinen einzigen Spielautomaten gibt, an dem Sie für einen Cent drehen können. Ich konnte ihn auf keinen Fall loswerden. Glauben Sie mir, ich versuche es, lol. Ich bin mir nicht sicher, wie ich mit dieser Situation umgehen soll, und würde mich über einige Ideen freuen oder wie ich mit ihnen sprechen müsste. Ich habe nach den Rollen gespielt und Einzahlungen getätigt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mein Problem zu lesen, und hoffen, dass ich bald sprechen kann, da dies erst vor 45 Minuten passiert ist und ich es noch frisch bekomme, kann es möglicherweise behoben werden.

Hallo christiannielsen2188,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casino Adrenaline zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Verstehe ich es richtig, dass Ihre Gewinne ungültig wurden, weil Sie einen vorherigen Bonus aktiv hatten? Wann haben Sie das letzte Mal in das Casino eingezahlt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) christiannielsen2188,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.