Der Spieler aus Kanada hat erfolglos versucht, den beworbenen Bonus einzulösen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Casino Classic - Spieler kritisiert falsche Bonuswerbung.
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Betrag: Can$1
Casino Classic
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Das Mega-Geldrad sagte, keine Einzahlung, 3 Freispiele, nur als ich es versuchte, sagte es, unzureichendes Guthaben. Die Promotion kam auf 40 Freispiele, nur 1 Dollar einzahlen. Und ich habe 1 Dollar eingezahlt. Es gab mir nur 3 Freispiele
Und der Chat erkennt sogar das Problem an, dass sie immer wieder sagen, dass es das beste Angebot ist, mehr Geld einzuzahlen, und dann melden sie sich ab. Es ist sehr frustrierend, wie sie das machen
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vor 1 Jahr
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Lieber Nikkei13131313,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie in der Vergangenheit Werbeangebote von diesem Casino eingelöst? Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Nikkei13131313,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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