HomeReclamiCasino Classic - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

Casino Classic - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

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Importo:: Can$1

Casino Classic
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 25/09/2022 | Caso chiuso : 16/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore canadese ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza riuscirci. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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La mega ruota del denaro ha detto che nessun deposito 3 giri gratuiti solo quando l'ho provato ha detto che i fondi erano insufficienti. La promozione ha prodotto 40 giri gratuiti, basta depositare 1 dollaro. E ho depositato 1 dollaro. Mi ha dato solo 3 giri gratis

E la chat riconosce anche il problema che continuano a dire che depositare più soldi è l'offerta migliore e poi si disconnettono. È molto frustrante come lo fanno

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Nikkei13131313,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai riscattato delle offerte promozionali da questo casinò in passato? Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella


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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nikkei13131313,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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