Am 18. Dezember hatte ich einen riesigen Geldbetrag gewonnen und dann ein paar Boni für ein Spiel gekauft, das ich spielte. Ich zahlte einen 300-Dollar-Bonus und dann froren das Spiel und die Website plötzlich ein, NACHDEM die 300 Dollar von meinem Kontostand abgebucht wurden lag bei 1400 $ und der Browser führte mich dann zur Hauptseite des Webbrowsers, weil ich dachte, es sei in Ordnung und wenn ich mich erneut anmeldete, würde mein Bonus, den ich gerade bezahlt hatte, immer noch da sein, wenn ich das Spiel neu startete, aber das war nicht der Fall Ich öffnete mich einfach ganz normal und meine 300 $ waren immer noch weg, ich hatte immer noch einen ziemlich großen Betrag übrig, 1100 $, also zahlte ich ohne nachzudenken für einen anderen, der durchkam und gut funktionierte, also spielte ich weiter und dachte, es würde sich von selbst auflösen Oder das Casino würde es bemerken und mir meine 300 $ zurückgeben, aber nichts. Am Ende habe ich eine Auszahlung getätigt, was dann lange gedauert hat. Nach einem Tag habe ich schließlich eine Auszahlung über 1.000 CAD storniert und sie am Ende verloren. Dann habe ich eine weitere ausstehende Auszahlung über 1.500 CAD storniert und auch diese verloren, das konnte ich nicht Ich glaube, dass ich mit 2500 $ nichts erreicht oder gewonnen habe!!! Ich hatte noch eine Auszahlung über 300 $ übrig, die ich liegen ließ, und am nächsten Tag landete sie tatsächlich auf meinem Bankkonto. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich den Bonus von 300 $ vergessen, den ich bezahlt hatte und den ich schließlich nicht erhalten hatte Ich habe es angesprochen, um zu bekräftigen, dass sie mich ignoriert und abgestritten haben, weil ich keinen Screenshot gemacht habe, was UNMÖGLICH war, wenn man bedenkt, dass die Seite in dem Moment, in dem ich dafür bezahlt habe, angehalten hat und mich schnell zu meinem Hauptwebseitenbrowser weitergeleitet hat (das ist noch nie passiert). ). Alles in allem lehnte der Support jedes Fehlverhalten ab oder erstattete mir weder das Geld noch gab er mir eine Gegenleistung. Seitdem hat er alle diesbezüglichen E-Mails ignoriert und ich habe 300 US-Dollar wegen eines Fehlers in ihrem System verloren! Dies geschah, nachdem ich gerade 5.000 CAD auf ihre Website zurückgezahlt hatte und sie den von mir bezahlten Bonus immer noch nicht anerkennen wollten. Ich finde das völlig unfair und weiß nicht, warum sie es nicht erkennen können, aber weil ich keinen unmöglichen Screenshot gemacht habe, als ob ich wüsste, dass das passieren würde, bestreiten sie jegliches Fehlverhalten. 300 $ sind VIEL Geld und nicht nur Kleingeld ... nicht nur das, die Tatsache, dass meine großen Abhebungen nicht durchgeführt wurden und nur die eine kleine, nachdem ich große Beträge storniert und damit gespielt habe, schickt mir dann mein Geld und Die Tatsache, dass ich mit dem Restguthaben nichts gewonnen habe, als wäre das System so manipuliert worden, dass ich mein ganzes Geld verlieren würde, das habe ich im wahrsten Sinne des Wortes gespürt. Und die Tatsache, dass ich bis heute dort spiele, Kunde bin und nie etwas gewinne, lässt mich an der Seriosität ihres Casinos zweifeln. Der Support ist auch sehr unvernünftig und wenig hilfreich und reagiert sehr langsam und unhöflich wie Asif Ich lüge, nachdem ich viel Geld in sie gesteckt habe! Als ich in den folgenden Tagen versuchte, einen Blick zurück auf die Geschichte oder das Spiel zu werfen, wurde es nicht einmal geladen, und der Support war überhaupt keine Hilfe und hat sich auch nicht bei mir gemeldet, als sie es versprochen hatten.
Back on December 18th I had won a huge amount of money and then bought a few bonuses in a Game I was playing, I paid for a $300 bonus and then the game & site just suddenly froze AFTER it took the $300 from my account Balance which was at $1400 and the browser then took me to the main web browser page, thinking it was okay and that if I log back in that my bonus I had just paid for would still be there when I restarted the game, it was not, it just opened up like regular and my $300 was still gone, I still had a pretty large amount left, $1100, so without thinking I paid for another one, which it came through and worked fine so I continued to keep playing thinking it would resolve itself or the casino would notice and give me back my $300 but nothing. I ended up withdrawing which then took a long time, after a day I ended up going back and canceling one withdrawal for $1000CAD and ended up losing it, I then canceled another pending withdrawal for $1500 and I lost that too, I couldn't believe that I did not hit or win a thing with $2500!!! I had one withdrawal left for $300 which I left alone and I did end up getting it in my bank account the next day.. by this time I had forgotten about the $300 bonus I had paid for which I did not get an when I finally brang it up to support they disregarded me and denied it happening because I did not take a screenshot which was IMPOSSIBLE to do considering the moment I paid for it the page stopped and quickly directed me to my main web page browser (this has never happened before). All in all, support refused any wrong doing or did not refund me nor give me anything in return and have since ignored any emails regarding it and I lost out on $300 for an error on their system! This is after the fact I had just put back $5000CAD into their site and still they would not honor the bonus i paid for. I find this completely unfair and don't know how they cannot see it on their end but because I didn't take an impossible screenshot like asif I knew that was going to happen, they deny any wrongdoing. $300 is ALOT of money and not just pocket change... not only that, the fact how my large withdrawals would not go through and only the one small one after the fact I canceled large sums and played them it then sends me my money and the fact how I did not win a thing with the remaining balance like the system was rigged for me to lose out on all my money, that's literally what I felt. And then the fact I continue even to this day to play their and be a customer and never win anything has me second guessing the legitness of their casino.. support is also very unreasonable and unhelpful and super slow at responding as well as rude like asif I am lying after i put alot of money into them! When I tried to go back and look at history or the game the following days it won't even load and support has been zero help and hasn't gotten back to me when they said they would.
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