HomeBeschwerdenCasino Dome - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Casino Dome - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

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Betrag: Can$821

Casino Dome
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-04-05 | Gelöst : 2021-04-12
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Kanada hat aufgrund der laufenden Kontobestätigung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nach erfolgreicher Überprüfung erhielt er seine Gewinne.

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vor 3 Jahren
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Ich gewinne 821 Dollar bei Casino Dome. Ich habe keine Boni akzeptiert. Ich habe über 2 Wochen lang versucht, dem Unternehmen eine E-Mail, einen Chat und einen Anruf bezüglich meines Rücktritts zu senden. Die Firma ignoriert mich einfach. Ich habe die gleiche Zeit auf die Genehmigung durch den Arzt gewartet. Spielen Sie nicht in diesem Casino, wenn Sie die Chance haben möchten, Geld zu bekommen, das Sie gewonnen haben.

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vor 3 Jahren
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Lieber Mogolor,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Identifikation und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Wurden Sie darüber informiert, was speziell bei der Überprüfung Ihres Kontos ein Problem zu sein scheint?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Ich wurde nicht beraten. Sie antworten nicht auf E-Mails und die Support-Telefonnummer funktioniert auch nicht. Ich habe den wkthdrawl am 26. März gemacht ...

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, Mogolor, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Hallo Mogolor,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Casino Dome zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

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vor 3 Jahren
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Lieber Mogolor,


Wir haben Ihr Konto überprüft und können bestätigen, dass Ihre Auszahlung am 08.04.2021 ausgezahlt wurde. Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage, damit die Gelder die Seite Ihrer Bank freigeben können.


Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.


Grüße,

Casino Dome Team


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vor 3 Jahren
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Casino Dome


Wow! Das ist toll! Um eine Auszahlung in Ihrem Casino abzuschließen, müssen Sie lediglich mehrere Beschwerden bei verschiedenen Online-Bewertungsseiten einreichen und Wochen warten. Das scheint mir sehr bequem zu sein. Achtung, spielen Sie nicht im Casino Dome!

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vor 3 Jahren
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Ehrlich gesagt hat jeder der Casinos unter dem Dach des Casino Dome 6,5-6,6 Bewertungen. Sie alle machen die gleichen zwielichtigen Dinge. Verzögern Sie Abhebungen, erstellen Sie falsche Probleme und andere unethische Handlungen. Was braucht es, um diese zwielichtigen Casinos zu einer schlechten oder schlechten Bewertung zu bringen?

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vor 3 Jahren
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Lieber Mogolor,

Lassen Sie mich bitte wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

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vor 3 Jahren
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Ich habe meine Gewinne erhalten. Ich denke, es ist wichtig für die Öffentlichkeit zu wissen, wie diese zwielichtigen Casinos funktionieren ...

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vor 3 Jahren
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Lieber Mogolor,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam Casino.Guru

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