HomeBeschwerdenCasino Extreme - Der Spieler kann sich nicht in sein Konto einloggen.

Casino Extreme - Der Spieler kann sich nicht in sein Konto einloggen.

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Betrag: 140 $

Casino Extreme
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-09-24 | Gelöst : 2023-09-26
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus den Vereinigten Staaten kann nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, nachdem er 140 in Bitcoin eingezahlt und etwas Geld gewonnen hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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vor 1 Jahr
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140 Bitcoins gesendet und einige gewonnen. Jetzt kann ich mich nicht anmelden. Totaler Betrug.

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vor 1 Jahr
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Lieber jameschambers1942,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)?
  • Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela


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vor 1 Jahr
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Danke. Ich kann mich jetzt in mein Konto einloggen. Ignorieren Sie bitte

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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, jameschambers1942, für Ihre Kooperation und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru


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