Der Spieler aus Washington war auf der Casino-Website auf einen Einzahlungsfehler gestoßen, bei dem ihre Einzahlung in Höhe von 35 $ von ihrer Karte abgebucht worden war, aber ein JavaScript-Fehler aufgetreten war. Der Kundenservice des Casinos war bei der Lösung des Problems nicht hilfreich. Nachdem sie wie von unserem Team empfohlen ihren Zahlungsanbieter kontaktiert hatte, wurde das Problem gelöst und die Einzahlung wurde ihrem Casino-Konto gutgeschrieben. Der Spieler hatte seine Unzufriedenheit mit dem Gesamtservice des Casinos zum Ausdruck gebracht, bestätigte jedoch, dass das Einzahlungsproblem gelöst wurde. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als gelöst markiert.