Der Spieler aus den USA ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.
Ich ging mit verrücktem Glück durch verzögerte Auszahlungen, also suchte ich nach einem neuen Ort, als ich das Fiz Casino betrat. Jerry sagte, unsere Bearbeitungszeit betrug 5-18 Tage, als es zu diesem Zeitpunkt kam, waren es 18 Werktage und letzte Woche wurde mir gesagt, dass es in der Finanzabteilung ist, dass ich es tun würde? wird bald bezahlt wir werden jeden Tag, dass sich die Änderungen ändern Die Auszahlung wurde 11-26 Tag nach der Dankesgabe gestartet Ich habe E-Mails eingereicht Dokumente Beweis wurde am 28. November mitgeteilt Konto wurde auf Zahlungen überprüft 1. Dezember Meine Oma starb in Tampa FL am 4. Dezember im Haus meines Vaters verbrannter Totalschaden Ich schickte ihnen Beweise! Alles, was ich bekomme, ist, dass auch sie von Covid-Verlusten betroffen sind und dass das Dienstalter zuerst ausgezahlt wird. Die Priorität der Spieler hängt davon ab, wie viele Einzahlungen abgehoben werden usw.? Was ich an vielen Orten gespielt habe, hielt andere für schlecht, aber das ist das Schlimmste, ich habe am nächsten Tag am 27. November einen im Avantgarde (Schwesterkasino) und einen in der Tradition bekommen! ! Bitte helft mir, ich erhalte Mahnbescheide für verspätete Gebühren
Lieber Hardrock74,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wann genau haben Sie diese Auszahlung beantragt? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt?
Verstehe ich auch richtig, dass Ihr Konto seit November verifiziert wurde?
Bitte leiten Sie die Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung zusammen mit allen anderen relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Keine erste Auszahlung Ich bin der Typ, der Verifizierungsdokumente sofort sendet!! Wurde am 26.11. gesendet Ich habe 4 Antworten, die sagten, dass es genehmigt wurde 28.11. Später war es nicht vor 12-10, dann 12-12 gehört, sogar 12-13 viel zu lange! Ich habe mich auch vor 3 Tagen nach Dokumenten zur Kreditkartenüberprüfung gefragt !! (musste mitteilen, dass dies eine BTC-Einzahlung war), also stimmten sie zu (kein cc erforderlich), aber es reichte aus, um mindestens 10 Xtra-Tage zu warten (jetzt denk daran, dass es Feiertag ist) Zeit und die Tatsache, dass ich ihnen am 10. Dezember Unterlagen geschickt habe, als meine Oma am 1. Dezember aus dem Bundesstaat verstarb und das Haus meines Vaters am 12.-4 dem Erdboden gleichgemacht wurde die Dinge beschleunigen nicht die Zeit verlängern Ich habe Angst, weil sie die Geschichte der Schließung von Casinos wie Pantasia haben! !
Vielen Dank Hardrock74 für Ihre Antwort und E-Mail. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Hardrock74.
Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von Casino Fiz zu dieser Diskussion einladen, um uns die Situation zu erklären und uns bei der Lösung des Auszahlungsproblems zu helfen.
Danke, sie haben mir heute Morgen eine E-Mail geschickt und gesagt, dass sie versuchen, es bis Freitag bezahlt zu bekommen wow einen Monat Death Fire Weihnachten, mein Geburtstag muss immer noch warten
Also nicht richtig Ich hatte Weihnachten meine Geburtstagsnotfälle jetzt ist mein Guthaben gesunken 82 Punkte Verspätungsgebühren kommen an
nur Ich habe das bei 6 oder 7 Schwester-Casinos, die sie versuchen, mich zu erpressen, 18x eingezahlt
Kann jemand bitte helfen? Jegliche Informationen über Casino- oder Besitzer-Cyberrock oder Honey Dew sollten gegen das Gesetz verstoßen!
Ich habe dort die Aufsichtsbehörde und die Spielkommission kontaktiert
Hallo Hardrock74,
Ihre Situation mit verspäteten Gebührenbescheiden und dem Rückgang der Kreditwürdigkeit tut mir schrecklich leid, und ich verstehe, dass dies mehr als frustrierend sein muss. Die beste Vorgehensweise ist jedoch, geduldig zu sein. Aus Ihrer Kommunikation mit dem Casino geht mir hervor, dass das Casino wirklich versucht, Sie auszuzahlen, aber Ihre Konten auf seinen Websites schließen wird, nachdem sie Ihnen ausgezahlt haben. Ich glaube aufrichtig, dass es nur eine Frage der Zeit ist, dass Sie Ihr Geld erhalten. Halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden.
Hätte der Familientod am 1. Dezember und ein separater Hausbrand am 4. Dezember eine 16-seitige Dokumentation gesendet, würden die meisten Casinos eine schnellere Auszahlung ehren, aber stattdessen jedes Mal, wenn Sie jemanden bekommen, eine andere Reaktion!
Nummer hat seit Jahren nicht funktioniert meine Account Manager Mia seit Wochen die Dokumente per E-Mail versuchen es werden zurückgeschickt Fehler so dass ich mit all dem Gesagten als dritte Kontaktlinie chatten kann sie verwenden Chat-Agenten von mehreren Casinos und ich habe Agenten, die mir das sagen Ich liege zu 100% richtig!! Bc sie sind nicht voreingenommen (sie wollen dich auf einen endlosen von ihnen kontrollierten Pfad lenken), Verstöße finden und drehen, wie sie wollen, während niemand sie an die gleichen Standards hält!!
s Seit der letzten E-Mail oben antworten sie weder auf Chats noch auf E-Mails!
Also 2 Tage viele Male versucht, aber meine Mutter hat sich angemeldet und in 1 Minute hat Alex Alex, aber er hat sich geweigert, mir zu antworten
Lustige E-Mail-Chat-Tage, die mir jetzt nicht geantwortet haben, aber meine Mutter hat Alex sofort bekommen, aber nicht ich. Klingt das nach einem Casino, das mit mir zusammenarbeitet?
. Also haben sie meine 800 Dollar auf 533 Dollar reduziert und können nur 500 auf einmal machen, wow !!
Sie haben es auf $500,00 reduziert und gesagt, viel Glück anderswo antwortet mir nicht im Chat oder per E-Mail hier oder Avantgarde oder Tradition, danke!
Wir möchten Casino Fiz bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.
Ich denke, du kannst schließen, sie haben mir 500 von 800 bezahlt, nennen wir es einen Tag
Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihre Gewinne erhalten haben, Hardrock74! Danke, dass sie es uns wissen lassen. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.