HomeBeschwerdenCasino Intense - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Casino Intense - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: 2,000 €

Casino Intense
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-01-22 | Fall geschlossen : 2023-02-06
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen geschlossen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 1 Jahr

Hi

Ich habe sehr viel geld an diese casino eingezahlt mehr als 2000 euro verloren und schon mehr als 20 mall per Email und chat gebeten mein spiel konto zu schließen

Niemand reagiert nicht drauf

Ich bitte um ihre Hilfe

Valizadeh

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vor 1 Jahr
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Hallo arian9595,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casino Intense zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Wie hoch war Ihr verbleibendes Casino-Guthaben, als Ihr Konto geschlossen wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) arian9595,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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