Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen geschlossen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hi
Ich habe sehr viel geld an diese casino eingezahlt mehr als 2000 euro verloren und schon mehr als 20 mall per Email und chat gebeten mein spiel konto zu schließen
Niemand reagiert nicht drauf
Ich bitte um ihre Hilfe
Valizadeh
Hallo arian9595,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casino Intense zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Wie hoch war Ihr verbleibendes Casino-Guthaben, als Ihr Konto geschlossen wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.