Hallo Kristina,
Dies wird meine erste Auszahlung sein, da ich am Tag meiner Anmeldung gewonnen habe.
Die Gewinne wurden ohne einen aktiven Bonus gewonnen.
Ich hatte keinen Kontakt mit dem Casino, außer wenn ich sie kontaktiere. Sie haben keine Ausweisdokumente oder irgendetwas von mir angefordert. Ich habe am Tag, nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, mit jemandem im Live-Chat gesprochen. Ich fragte, ob ich mein Konto verifizieren müsse. Sie sagte, dass derzeit keine Dokumente angefordert würden, schickte mir aber den Link zum Hochladen meiner Ausweisdokumente. was ich tat.
Ich weiß nicht, ob ich verifiziert wurde oder nicht.
Hi Kristina,
This will be my first withdrawal as I won the day I signed up.
The winnings were won without an active bonus.
I have had no contact from the casino, other than when I contact them. They have not requested any ID documents or anything from me. I spoke with someone in the live chat the day after I requested the withdrawal- I asked if I needed to verify my account- she said there was currently no request for documents but sent me the link to upload my ID documents; which I did.
I don’t know if I have been verified or not.
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