Guten Abend, es ist keine Frage des Rückzugs. Die Sache ist, dass sie den Spieler nicht verifizieren, sie verlangen überhaupt nichts. Wie ich bereits erwähnt habe, bin ich spielsüchtig. Ich habe mich ohne Probleme registriert. Ich selbst habe im Chat erklärt, was passiert ist. Ich habe für alles Beweise, falls Sie diese benötigen. Ich sagte ihnen, dass sie das Gesetz zum verantwortungsvollen Spielen nicht respektierten, eine Rückerstattung der gespielten Gelder forderten und das Casino nicht verließen. Tatsächlich war ich derjenige, der das Problem offen offengelegt hat. Seine Antwort war, mich auf jeden Fall zu blockieren, damit ich mich nicht beschweren würde. Seine Behandlung war absolut demütigend. Ich habe damit begonnen, meine Situation zu erklären. Ich hoffe, dass sie gelöst wird. Ansonsten werde ich es auf allen möglichen Wegen melden. Die Sache mit dem Ruhestand ist merkwürdig ... Ich hatte sie von Anfang an eingeschränkt.
Good evening, it is not a question of withdrawal. The thing is that they don't verify the player, they don't ask for anything at all. As I have already mentioned, I am a gambling addict. I registered without problem. I myself explained what happened via chat, I have proof of everything in case you need it. I told them that they did not respect the responsible gaming law, requested a refund of what was played and did not leave the casino. In fact, I was the one who exposed the problem openly. His response was to block me by all means so that I would not complain. His treatment was absolutely humiliating. I have started this way to explain my situation, I hope it is resolved. Otherwise I will report it in all possible ways. The retirement thing is curious... I had it restricted from the beginning.
Buenas noches, no es cuestión de retiro. La cuestión es que no verifican al jugador, no piden absolutamente nada. Cómo ya he comentado soy ludopata. Me registre sin problema. Yo misma les expuse por chat lo ocurrido tengo pruebas de todo por si lo necesita. Les indique que no respetaban la ley de juego responsable, solicite la devolución de lo jugado y ni salida del casino. Ínsito fui yo la que expuso el problema abiertamente. Su respuesta fue bloquearme por todos lo medios para que no reclamará. Su trato fue absolutamente vejatorio. He empezado por esta vía para exponer mi situación, ojalá se solucione. De lo contrario lo denunciaré por todas las vías posibles. Lo de retiro es curioso... Lo tenía restringido desde el inicio.
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