Ich hatte viele Probleme mit ihnen, angefangen bei der Auszahlungs- und Provisionspolitik. Als ich meine erste Auszahlung vornehmen wollte (wir sprechen hier von mehr als 10.000 €), dauerte es lange, bis sie mein Konto gutgeschrieben hatten, und am Ende hatte ich Schluss Ich verliere alles.
Ich mag ihr Casino und ihr Management nicht, sie scheinen mir ein Betrug zu sein, sie sagen mir, dass sie mein Konto nicht schließen können, weil nur mein VIP-Manager das tun kann, aber er ist nie da, es gibt immer etwas, das das verhindert Wenn er mich nicht mehr bedient (ich spreche von Jahren), möchte ich in keiner Weise zu Ihrem Casino gehören.
Ich verstehe nicht, warum sie nicht über etwas verfügen, mit dem man sich selbst ausschließen kann. Ich habe das Recht, nicht auf einer Seite zu sein, auf der ich nicht sein möchte.
Ich verstehe nicht, dass ich nur aufhören kann, wenn ich Probleme mit der Spielsucht habe, was nicht der Fall ist.
Alles Gute.
I have had many problems with them, starting with their withdrawal and commission policy, it took them a long time to credit my account when I wanted to make my first withdrawal (we are talking about more than €10,000), in the end I ended up losing everything.
I don't like their casino or their management, they seem like a scam to me, they tell me that they can't close my account because only my VIP manager can do it but he is never there, there is always something that prevents him from serving me (I'm talking about years), I don't want to belong to your casino in any way.
I don't understand why they don't have something that allows you to self-exclude, I have the right not to be on a page I don't want to be on.
I don't understand that I can only quit if I have gambling addiction problems, which is not the case.
All the best.
He tenido muchos problemas con ellos, empezando con su política de retiros y comisiones, tardaron muchísimo tiempo en acreditarme la cuenta cuando quise hacer mi primer retiro (hablamos de más de 10.000€), al final lo acabé perdiendo todo.
No me gusta ni su casino ni su gestión, me parecen una estafa, me dicen que no pueden cerrar mi cuenta porque sólo lo puede hacer mi manager VIP pero nunca está, siempre hay algo que le impide atenderme (hablo de años), no quiero pertenecer a su casino de ninguna manera.
Yo no entiendo porque no tienen algo que te permita autoexcluirte, tengo derecho a no estar en una página que no quiero estar.
No entiendo que sólo lo pueda dejar si tengo problemas de adicción al juego, que no es el caso.
Un saludo.
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