Casino Moons - Der Spieler ist mit dem Gesamterlebnis unzufrieden.

Maschinen zahlen sehr wenig und wenn Sie mit dem Support sprechen, ignorieren sie Ihre Fragen und schließen den Chat. Mir wurde auch gesagt, dass der Support mein Konto nicht schließen kann, aber dann hat der Support mein Konto geschlossen. Was gibt diesem Casino das Recht, Kunden zu belügen? Warum dürfen sie das?

Liebe Silvano,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Silvano,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.