HomeBeschwerdenCasino Sieger - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Casino Sieger - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 600 €

Casino Sieger
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-07-13 | Gelöst : 2022-07-18
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland hat 9 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Es wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren

Am 05.07.22 und 06.07.22 wurden 2 Auszahlungen je 300€ genehmigt, aber bis heute ist keine Auszahlung auf meinem Girokonto verbucht worden. Der Chat von Casino Sieger sagt immer das gleiche, das es überwiesen ist und man Geduld haben soll, aber ich finde das schon lange für diese Überweisungsdauer. Ich komme mich verschaukelt vor und möchte sie um hilfe bitten.

Denken sie es ist wirklich überwiesen?

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vor 2 Jahren
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Liebe m4d6p4tyvb,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren

Hallo,

der Gewinn ist angekommen auf meinem Konto.

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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, m4d6p4tyvb. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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