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Casino Superlines - Spieler bittet um Hilfe.

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Betrag: 20’000 €

Casino Superlines
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-09-04 | Fall geschlossen : 2021-10-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus den Niederlanden hat einige Probleme mit diesem Casino. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler trotz eines Monats keine konkreten Informationen zu den Vorgängen liefern konnte.

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vor 3 Jahren
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Hallo meine Freunde von Equinox Dynamic NV,

Am 26.08.2021 schicke ich eine E-Mail an

support@casinosuperlines.com , support@lafiestacasino.com ,

support@billionvegas.com , support@orientxpresscasino.com &

support@nordicasino.com . Ich habe in der Vergangenheit (vor einem Jahr) zu Equinox Dynamic recherchiert. Sie versprechen mir, dass sie die Probleme lösen, die ich gefunden habe.

In den letzten Monaten habe ich ein paar Beschwerden über La Fiestacasino und ein anderes Casino bekommen. Also habe ich meine Recherchen erneut durchgeführt und die Schlussfolgerung ist die gleiche ………..

Ich schicke Equinox Dynamic NV ein Angebot und warte immer noch auf eine Reaktion. Ich gebe ihnen die Möglichkeit, vor Mittwoch zu reagieren.

Casino Guru, wenn sie nicht vor Mittwoch reagieren, gebe ich Ihnen einen Bericht und einen Artikel über Equinox Dynamic NV. 😊

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vor 3 Jahren
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Lieber FlyingDutchman83,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 3 Jahren
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Sie müssen auf meine E-Mails reagieren, die an den Support gesendet werden. Ich entdecke (und habe Beweise) für etwas, das bei Equinox Dynamic nicht stimmt. Ich habe sie danach gefragt, aber sie reagieren nicht. Ich werde ihnen die Möglichkeit geben, zu reagieren, bevor ich es öffentlich mache.


Denn wenn ich es öffentlich mache, ist ihre Glücksspiellizenz weg. Ich werde bis 00:00 warten, wenn ich keine Reaktion habe, werde ich alles auf Ihrer Website stützen und Ihnen alle Beweise senden. Ich schicke auch jeden Gedanken an ihren Lizenzinhaber.


Gib mir noch ein paar Stunden

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vor 3 Jahren
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Ich möchte wissen, ob der Operator auf meine private E-Mail reagiert Ja oder Nein. Können Sie ihn fragen? Ich schicke Ihnen morgen alle Informationen und den Nachweis von Equinox Dynamic NV.

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vor 3 Jahren
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Ich weiß nicht genau, wen Sie kontaktiert haben, und kann sie nicht dazu bringen, Ihnen zu antworten. Wir werden das Casino nach seinem Standpunkt fragen, aber bevor wir dies tun, müssen wir von Ihnen so viele Informationen wie möglich über den Fall sammeln. Ich bin sicher, Sie verstehen, dass wir das Casino nicht mit leeren Händen bitten können, mit uns zusammenzuarbeiten. Wenn das Casino Ihnen nicht antwortet, leiten Sie bitte alle Beweise an kristina.s@casino.guru weiter , andernfalls können wir nicht helfen. Danke für dein Verständnis.

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vor 3 Jahren
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Lieber FlyingDutchman83,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Hallo Kristina,


Ich schicke dir morgen, wenn ich etwas Zeit gefunden habe. Ich bin die letzten Wochen sehr beschäftigt. Bis dahin schicke ich Ihnen das Dokument. Soll ich das privat machen oder in diesem Forum?

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vor 3 Jahren
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FlyingDutchman83, es tut mir leid, aber wir können solche Beschwerden nicht offen halten. Bitte übermitteln Sie die erforderlichen Nachweise innerhalb der nächsten 7 Tage, andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Danke für dein Verständnis.

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vor 3 Jahren
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Da Sie zu dieser Beschwerde leider keine Angaben machen konnten, lehnen wir diese Beschwerde als unberechtigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

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