Der Spieler aus Südafrika erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Casino Tropez - Die Casino-Website scheint blockiert zu sein.
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Betrag: R300
Casino Tropez
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich versuche, mich zurückzuziehen, aber es heißt Open API: Network error und es sind Stunden vergangen
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vor 1 Jahr
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Liebe nashlefa15,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Dieses Problem kann dadurch verursacht werden, dass Sie auf einem Gerät spielen, sich nicht ordnungsgemäß abmelden und eine andere Sitzung auf einem anderen Gerät starten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben oder wenn die gesamte Website offline zu sein scheint? Wann war es Ihnen bitte das letzte Mal gelungen, auf Ihr Konto zuzugreifen?
Wenn Sie Screenshots weiterleiten möchten, lautet meine E-Mail-Adresse petronela.k@casino.guru .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Ich habe keine Probleme, mich auf der Website anzumelden und den Slot zu spielen, das einzige Problem ist, wenn ich abheben möchte. Ich habe gestern mein Konto eröffnet
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vor 1 Jahr
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Danke, nashlefa15, für deine Antwort. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Verifizierung Ihres Casino-Kontos bereits abgeschlossen haben? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) nashlefa15,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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