Casino Venetian - Der Spieler möchte sein Konto schließen.

Es sind vier Tage vergangen, jeden Tag E-Mails gesendet zu haben, um mein Konto zu schließen und keine Antwort zu erhalten. Ich bin ihnen vier Tage eingezahlt £ 1500 und ungefähr 2000 Spins auf Merlin Slot. Insgesamt bekam die Freispiele 4 mal. 4 MAL ab 2000 Drehungen. Und jeder von ihnen, der viermal gewonnen hat, war wirklich sehr, sehr schlecht. Ich habe noch nie so etwas Schlimmes erlebt und bedauere, mein Geld dafür verschwenden zu müssen. Bitte halten Sie sich von diesem Casino fern, es ist definitiv manipuliert. Verschwenden Sie Ihr Geld hier nicht, es sei denn, Sie möchten Ihr Geld wegwerfen.

Lieber A,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um deren Zusammenarbeit bitten, um diese Angelegenheit zu lösen. Könnten Sie mir bitte vorher mitteilen, welchen Grund für die Kontoauflösung Sie in Ihrer Anfrage angegeben haben, damit wir diese Beschwerde entsprechend weiter lösen können? Würden Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Außerdem möchte ich Sie darüber informieren, dass Sie manchmal Glück haben und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Ich weiß über Gewinne Bescheid, aber das war schrecklich. Deshalb wollte ich das Konto schließen. Weil es so schlimm war. Ich spiele jetzt seit 10 Jahren Slots. Dieses Casino ist nicht hier, um zu bezahlen, selbst wenn Sie etwas gewinnen. Probieren Sie es einfach selbst aus und versuchen Sie, sich zurückzuziehen. Schau was passiert. Garantiert bekommen Sie nichts und hören nichts.

Leider können wir dieses Problem unter diesen Umständen nicht weiter lösen. Sie sind sich der Möglichkeit bewusst, Ihr Geld beim Spielen zu verlieren, was leider häufig vorkommt. Sie können stattdessen versuchen, in einem unserer empfohlenen Casinos zu spielen:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.