Casino Venetian - Il giocatore desidera chiudere il suo account.

Sono passati quattro giorni e-mail inviate ogni giorno per chiudere il mio account senza risposta. Sono loro quattro giorni depositati £ 1500 e circa 2000 giri sulla slot Merlin. In totale ha ottenuto i giri gratuiti 4 volte. 4 VOLTE da 2000 giri. E ognuno di loro 4 volte le vittorie sono state davvero pessime. Non ho mai provato nulla di così grave e mi dispiace dover sprecare i miei soldi con loro. Per favore, stai lontano da questo casinò che è decisamente truccato. Non sprecare i tuoi soldi qui a meno che tu non voglia buttare via i tuoi soldi.

Caro A,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere la questione, ma, prima di farlo, potresti comunicarmi quale motivo di chiusura dell'account hai indicato nella tua richiesta, in modo da poter continuare a risolvere il reclamo di conseguenza? Saresti così gentile e inoltreresti qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Inoltre, considerando le tue vincite, voglio informarti che a volte potresti essere fortunato e altre volte no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Vorrei raccomandare di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Conosco le vincite ma è stato terribile. ecco perché volevo chiudere l'account. Perché è così grave. Gioco alle slot da 10 anni. Questo casinò non è qui per pagare anche se vinci qualcosa. Provalo tu stesso e prova a ritirarti. Guarda cosa succede. Garantito che non otterrai nulla e non sentirai nulla.

Sfortunatamente, non siamo in grado di continuare a risolvere questo problema in queste circostanze. Sicuramente sei pienamente consapevole della possibilità di perdere i tuoi soldi nel processo di gioco d'azzardo, cosa che purtroppo spesso accade. Puoi invece provare a giocare in uno dei nostri casinò consigliati:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.