Abel, ein Spieler aus Frankreich, beantragte eine Auszahlung von ziemlich viel Geld, die jedoch abgelehnt wurde, weil mehr als 30% des eingezahlten Betrags eingesetzt wurden
Ich habe 40 Euro eingezahlt und nach und nach gespielt, bis ich 600 Euro gewonnen habe. Mit diesen 600 Euro habe ich dann Roulette und Spiele gespielt, bis ich 11.500 Euro bekam.
Ich habe eine Auszahlung getätigt und mir wurde das Geld verweigert, weil ich gegen die Maximalwette von 30% der Einzahlung verstoßen habe.
Wenn Sie sich registrieren und überall einzahlen, um zu spielen, können Sie diese Regel sehen und sie nutzen. Meiner Meinung nach handelt es sich um Betrüger, obwohl Sie nur die Notiz dieses Casinos sehen müssen. Es ist eine Schande und sie sollten das Casino schließen. Was sie tun, ist zu stehlen
Hallo abel
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Wir freuen uns, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Das Casino Guru-Team betrachtet diese beiden Bedingungen als unfair. Dies ist einer der Gründe, warum Casino 1Club auf unserer Website einen sehr schlechten Ruf hat.
Können Sie uns die genaue Erklärung geben, die Sie vom Casino erhalten haben?
Sie können Screenshots direkt in die Beschwerde hochladen oder an meine E-Mail-Adresse senden: jozef.k@casino.guru.
Viele Grüße, Jozef
Lieber Abel,
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.