Casino765 - Die Casino-Website scheint offline zu sein.

Ich habe über 80 Euro auf mein Konto eingezahlt, das ich gewonnen habe, habe aber eine Stunde Pause eingelegt, aber jetzt kann ich nicht auf die Website zugreifen oder sie finden. Ich kann sie nicht finden . Das ist nicht richtig, können Sie bitte helfen.

Liebe Amanda,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit einem britischen VPN (Virtual Private Network) auf die Website zuzugreifen, und hatte die gleichen Schwierigkeiten (siehe unten).

Ich habe den Casino-Vertreter kontaktiert und sobald ich eine Antwort erhalte, werde ich Sie informieren. Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen und wenn das Problem nächste Woche weiterhin besteht, werden wir festlegen, wie fortgefahren werden soll.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es ein Update gibt, und ich verspreche, dasselbe zu tun. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ty Ich werde auf deine Antwort warten. TC bleib in Sicherheit

Vielen Dank, Amanda, für deine Geduld. Ich habe noch keine Antwort erhalten, aber sobald ich es tue, werde ich es Sie wissen lassen. Bleib auch sicher.

Ty du zu

Liebe Amanda,

Hast du ein Update erhalten? Weil ich es nicht getan habe.

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?

Nein, überhaupt nichts

Vielen Dank, Sgbmandy, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ty so sehr, dass ich es wirklich schätze, was du getan hast, um in Sicherheit zu bleiben.

Ich möchte Casino765 bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten. Dies kann zum Abzug der Bewertung führen.

Was soll das heißen? es hat bereits eine schlechte Bewertung vom Aussehen der Dinge. Also kommen sie einfach mit meinem Geld davon? Das ist grausam, im Grunde sind sie nur Diebe. Mit dem, was auch in der Welt los ist. Kann ich nichts tun, um mein Geld zurückzubekommen? Schätzen Sie Ihre Hilfe TC bleiben Sie sicher.

Wenn ein Casino nicht auf uns reagiert, können wir leider nicht viel tun, es ist wie mit einer Wand zu reden. Ich kann nur empfehlen, in einem besser bewerteten Casino zu spielen. Wenn wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen können, kann Ihnen nur die Lizenzbehörde beim Abrufen Ihres Geldes helfen.

OK du

Lieber Sgbmandy,

Wie ich bereits erwähnt habe, können wir nicht viel für Sie tun, wenn das Casino nicht reagiert. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht mehr helfen konnten, aber die Beschwerde wird jetzt als ungelöst geschlossen. Andere Spieler können über Ihr Problem mit dem Casino lesen und es könnte sich auch negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru