Casino777 BE - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

casino777.be hat heimlich ein Konto mit meiner E-Mail-Adresse eröffnet, ohne es mir zu sagen. Als ich davon erfuhr, schickte ich ihnen E-Mails von meiner E-Mail-Adresse, um sie aufzufordern, dieses illegale Konto zu schließen. Sie weigerten sich. Sie führen dieses Konto zu ihrem eigenen Vorteil. Nicht nur das, sie bitten mich immer wieder, ihnen die Kopie meines Personalausweises, Vorder- und Rückseite zu schicken, damit sie mehr von mir stehlen können. Vorsichtig sein! Finger weg von dieser Betrugsfirma. Sie stehlen die E-Mail-Adresse und die persönlichen ID-Informationen von Personen. Sie sind große schamlose Diebe!

Liebe Justitia,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe auf der Website des Casinos nach Optionen gesucht, um ein Konto zu schließen und jegliche Korrespondenz mit dem Casino und seinen Diensten abzubestellen, und das habe ich gefunden ( hier )

„Option zum Selbstausschluss

Neben Einzahlungslimits können Sie auch einen vollständigen Selbstausschluss über die belgische Glücksspielkommission beantragen, die alle belgischen Online- und Offline-Glücksspieleinrichtungen umfasst. Sie können es über https://www.gamingcommission.be/opencms/opencms/jhksweb_en/protection/forbid/free/ anfordern. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie in das Informationssystem für ausgeschlossene Personen (EPIS) aufgenommen, ein zentralisiertes System, das vom Bundesjustizministerium unterhalten wird."

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Petronella,

Vielen Dank für deine Hilfe!

Um die Frage (oben links auf dieser Seite) zu beantworten, ist der Betrag 0.

Im Moment muss ich nur mein Konto bei casino777.be schließen, ohne irgendwelche meiner persönlichen Daten freizugeben.

Ich habe die EPIS-Website, die Sie mir zur Verfügung stellen, gelesen und das Antragsformular durchgesehen. Es soll Menschen helfen, gegen die Spielsucht zu kämpfen, was nicht mein Fall ist, und es benötigt auch meine persönlichen Daten und eine Kopie meines Personalausweises. Daher ist es für mich keine Option.

Gibt es eine Website oder E-Mail-Adresse des Bundesjustizministeriums in ihrem Land, um das Fehlverhalten des Casinos zu überwachen und zu kontrollieren?

Ich schätze all die Arbeiten, die Sie für mich geleistet haben, sehr.

Mit freundlichen Grüßen,

Justitia

Danke, Justitia, für deine Antwort.

Ich würde empfehlen, eine E-Mail mit allen relevanten Informationen an support@casino777.be zu senden. Auf diese Weise haben Sie einen Beweis für eine solche Aktion. Geben Sie in der Anfrage an, wie lange Ihr Konto geschlossen bleiben soll, und geben Sie den Grund dafür an. Darüber hinaus sollte die E-Mail „Betreff" deutlich gekennzeichnet und leicht erkennbar sein, da der Casino-Support viele Anfragen pro Tag erhält. Wenn sie sichtbar gekennzeichnet ist, haben Sie daher eine bessere Chance, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich erfüllt wird.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Liebe Petronella,

Vielen Dank für Ihren Rat. Es ist sehr hilfreich. Guru hilft wirklich Menschen mit einem sehr gütigen Herzen.

Wenden Sie sich auch direkt an die von uns beschwerten Unternehmen (in meinem Fall casino777.be), um ihnen zu sagen, dass sie sich ihren Problemen stellen sollen?

Danke schön!

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Wir kontaktieren das Casino nicht direkt, ohne Sie im offiziellen Thread zu informieren. Mit anderen Worten, bis die Beschwerde hier ins Casino geschaltet wird.

Verstehe ich das richtig, dass Ihr Problem gelöst ist? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen können? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Liebe Petronella,

Vielen Dank für deine Hilfe.

Es ist so schwer, mit casino777.be umzugehen. Ich erwarte nicht, dass diese Betrugsfirma irgendetwas richtig macht, aber ich weiß die großartige Unterstützung von Ihnen und den Guru-Leuten zu schätzen.

Ja, Sie können diesen Fall schließen.

Justitia

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Justitia, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru