Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Casino gab an, dass sie BTC-Auszahlungen verarbeiten. Der Spieler hat nichts erhalten und das Casino reagierte nicht mehr und lieferte keine Beweise.
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Casinobtc.bet - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.
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Schwarze Punkte: 3545
Betrag: 3,000 €
Casinobtc.bet
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Seiten des Casinos
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
casinobtc.bet und 4crowscasino zahlt meine Gewinne nicht aus. Er besteht darauf, nicht jedes Mal mit einer anderen Ausrede zu bezahlen.
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vor 2 Jahren
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Lieber Hakan,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben. Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Ich möchte abheben Ich möchte das Geld per Banküberweisung einzahlen Nach mehr als 30 Tagen wird die Transaktion storniert, das Geld kommt auf mein Casino-Konto zurück, das Problem ist, dass ich keine Erklärung bekomme, wenn ich danach frage
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vor 2 Jahren
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Es gibt kein Problem mit meinem Casino-Konto. Ich möchte mein Geld per Banküberweisung abheben. Es wird nicht vom Casino hinterlegt.
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vor 2 Jahren
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Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Vielen Dank.
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vor 2 Jahren
Kontoüberprüfung kein Problem .casinobtc.bet muss wissen, woher das Problem kommt und muss es mir mitteilen.
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Hakan, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 2 Jahren
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Hallo Hakan,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Casinobtc.bet zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?
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vor 2 Jahren
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Hallo,
Wie wir aus der Historie ersehen können, hatte der Spieler eine Banküberweisung, die von der Bank-Compliance abgelehnt wurde, und es wurde empfohlen, stattdessen die BTC-Abhebung zu verwenden, aber der Spieler forderte erneut eine Banküberweisung an, die ein weiteres Mal abgelehnt wurde. Danach startete er am 23. Juni 2021 eine BTC-Abhebung.
Außerdem wurde am 23.06.2021 um 23:14 Uhr die Bestätigungs-E-Mail verschickt, in der es um die Wartezeit von Auszahlungen geht, dass es bis zu 21 Werktage dauern kann, bis die Überweisung auf dem Bankkonto des Spielers eingeht. Zu diesem Zeitpunkt steht die Auszahlung noch aus. Wir hoffen, dass es bald geklärt ist.
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vor 2 Jahren
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Lieber Hakan,
laut Casino-Aussage soll es bis 22.7.2021 ausgezahlt werden, also verlängere ich den Timer um 10 Tage. Bitte lassen Sie mich wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.
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vor 2 Jahren
Casinobtc.bet mein Auszahlung wieder storniert ohne grund und geld wieder casinobtc.bet konto zürück
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vor 2 Jahren
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Wir möchten Casinobtc.bet bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Zusätzlicher Kommentar des Spielers: "casinobtc.bet hat mir eine E-Mail geschickt. Ihre Zahlung wurde storniert, weil Sie beim Spielen gegen einige unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Ab heute kann ich mich nicht mehr in mein Casino-Konto einloggen, sperrt mein Konto. Meine Gewinne sind auch 3000 Euro verloren"
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vor 2 Jahren
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Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort oder Beweise vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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