Casinochan - Der Spieler beschwert sich darüber, dass er keinen Bonus erhält.

Ich habe mich zum ersten Mal registriert, damit ich ihre Online-Spiele auf ihrer Website ausprobieren kann. Ich war von 100% Bonus und 30 FS angezogen. Ich habe 25 CAD hinterlegt und BERLIN als Promo-Code eingegeben. Ich habe es zweimal gemacht. Als ich bereits die 50 verloren habe, habe ich mich gefragt, wann und wo ich den Bonus und den Bonus bekomme FS .. Ich habe sie durch Chat gefragt und der Agent hat mir gesagt, dass ich es nicht getan habe. Es war so ärgerlich. In diesem Fall müssen sie nachsichtig sein, weil andere Spieler, besonders alte Leute, nicht wirklich aufpassen. Sie sollten die Möglichkeit haben, den Bonus zurückzugeben, auch wenn die Spieler wahrscheinlich einen Fehler begangen haben. Sie sagten, das Gleichgewicht sei nicht mehr vorhanden, so dass sie keine Anpassungen mehr vornehmen könnten. Abzocken ist in der Tat ihr Spiel. Entschuldigung. Ich muss zurück zu Casino Classic und Luxury Casino sein. Jetzt kann ich sehen warum, sie haben einen fragwürdigen Ruf. Allen neuen Spielern. Versuchen Sie nicht diese Website .. Sie werden Sie verarschen ..

Lieber Eduardo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie eine Erklärung vom Casino erhalten? Gibt es eine Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino, die Sie mir weiterleiten könnten? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber Eduardo,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.