HomeBeschwerdenCasinochan - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne zu erhalten.

Casinochan - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne zu erhalten.

Automatische Übersetzung

Betrag: Can$3,000

Casinochan
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2020-05-07 | Fall geschlossen : 2020-07-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Die Spielerin aus Kanada hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben, da keine der Zahlungsmethoden für sie verfügbar ist. Der Spieler beschloss, den Fall zu schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe 3000 ohne Bonus gewonnen und es gibt keine Möglichkeit für mich, das Geld abzuheben. Ich habe jeden möglichen Weg versucht und nichts funktioniert. Es wird immer wieder nach einer 11-stelligen Begünstigtennummer gefragt. Ich habe versucht, mit Visa / Debit-Interac-Überweisung und direkter Kreditkarte abzuheben, und es ist hoffnungslos.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Mit welcher Zahlungsmethode haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt? Haben Sie die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen? Haben Sie außerdem versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Wurde Ihnen eine alternative Option angeboten? Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit diesem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Entschuldigung, es ist jetzt 9700 $. Ich habe versucht, die 3000 $ zu spielen und bin bei 9700 $ gelandet. Da sie mich nach Tagen des Versuchs nicht zurückziehen ließen, spiele ich, um es loszuwerden und am Ende mehr zu gewinnen und mir zu vertrauen, war es nicht meine Absicht, aber ich lehne es ab, wenn möglich, sie zurück zu lassen. Es ist das schlechteste Casino, das ich je gespielt habe

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,

Könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten? Mit welcher Zahlungsmethode haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt? Haben Sie die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen? Es tut mir leid, aber alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit diesem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe auch Bilder von allen Bildschirmen meiner Geschichte gemacht, wie oft ich versucht habe, alles abzuheben

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank Tracey für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Es tut mir leid zu hören, dass das Problem, anstatt es zu lösen, noch schwieriger wurde. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo, ich habe wieder Glück, mein Geld rauszuholen? Kannst du mir bitte sagen, warum sie das Recht haben, mein Geld zu halten und es mir nicht zu geben, wenn es meins ist, weil ich fair und fair gewonnen habe, das ist der Teil, den ich nicht verstehe. Wie können sie mein Geld annehmen, aber nicht auszahlen? Vielen Dank

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und Ihre Situation verstanden. Ich werde jetzt das Casino kontaktieren, um herauszufinden, wo das Problem liegt. Sie werden benachrichtigt, sobald das Casino antwortet. Ich möchte den Casinochan bitten, auf diese Beschwerde zu antworten.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,


Vor dem Abheben müssen Sie die Überprüfung abschließen. Laden Sie dazu bitte die angeforderten Unterlagen hoch.

Um herauszufinden, welche Dokumente wir in welchem Format akzeptieren, wenden Sie sich bitte an unseren Chat-Service oder überprüfen Sie Ihr persönliches Profil im Abschnitt Dokumente.


Soweit ich sehen kann, enthält Ihr Profil bisher keine akzeptierten Dokumente.


Bitte beachten Sie, dass unser Support immer für Sie da ist, wenn Sie Fragen haben.


Mit freundlichen Grüßen,

Casinochan.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey,

Bitte laden Sie alle notwendigen Dokumente in guter Qualität und so schnell wie möglich auf Ihr Casino-Konto hoch und halten Sie mich auf dem Laufenden, danke.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe und meine Tochter hat meine Dokumente hochgeladen, die sie immer wieder ablehnen. Ich werde es wieder tun.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Danke Tracey, halte mich über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey,

Hat es irgendwelche Fortschritte gegeben?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo, keine Antwort vom Casino. Sie werden mein Geld nicht freigeben, egal was ich oder wir tun. Wenn Sie Geld von ihnen für mich bekommen können, teile ich gerne die Hälfte von dem, was Sie bekommen können, nur damit sie es nicht behalten können. Die Hälfte für Sie oder Ihre Firma. Ich habe alles getan, was sie gefragt haben, das Geld sitzt nur da 9721.00 $. Ich denke, es ist keine Gewinnsituation. Ich denke, ich muss es als totale Abschreibung nehmen. Danke für die Frage

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo,


Die Überprüfung steht noch aus. Wir warten darauf, dass der Spieler die Dokumente zur Verfügung stellt.


Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut an den Player gesendet.


Der Spieler kann rund um die Uhr zum Chatten kommen, um Unterstützung im Live-Chat zu erhalten.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe die Dokumente 3 Mal gesendet. Ich kann sie Ihnen tatsächlich senden, und Sie senden sie, um zu beweisen, dass ich alles getan habe, was sie angefordert haben. Wenn ich mich bei Casinochan erkundige, steht, dass meine Doucs ausstehen, was sich seit Monaten nicht geändert hat

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo,


Einige Dokumente, die Sie haben, sind ungültig, andere können nicht akzeptiert werden, bevor Sie eine andere Seite des Dokuments hochladen.

Alle wurden Ihnen in der E-Mail beschrieben und Sie können jederzeit eine zusätzliche Hilfe im Live-Chat-Service anfordern.

Live-Chat ist hier, um zu helfen und sie werden ihr Bestes tun, um Ihnen bei der Überprüfung zu helfen.


Vielen Dank.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey, gibt es Neuigkeiten?


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Nein, ich habe keine Banklizenz und Telefonrechnung geschickt, aber sie sagen, das ist nicht gut genug

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo alle,


Ich habe im letzten Monat nichts Neues vom Kunden gefunden. Tracey, kannst du mich bitte aktualisieren, wohin hast du es geschickt?


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ok, ich werde meine Lizenz, meine Bankdaten und meine Telefonrechnung erneut senden. Es ist genau das, was ich die letzten 3 Male gesendet habe. Casinochan hat nichts anderes getan, als sich Ausreden auszudenken, dass nicht alle Dokumente richtig, falsch oder kopiert sind, sodass ich nicht weiß, was ich sonst tun soll. Die Sache dabei ist, dass ich fair und fair gewonnen habe. Warum ich dort tue, was ich dort tue, ist mir ein Rätsel. Ich vertraute darauf, dass dieses Casino fair ist. Ich habe 9721.00 auf meinem Konto, damit sie es nicht veröffentlichen. Im Grunde habe ich es aufgegeben, jemals dieses traurige Geld zu sehen. Selbst wenn ich online mit ihnen chatte, spielen sie dumm und bitten mich, es noch einmal zu versuchen, weil ich weiß, dass es nicht funktionieren wird. Bitte geben Sie einfach mein Geld frei, ich habe nichts falsch gemacht, um bestraft zu werden

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file Ich habe die Dokumente erneut hochgeladen und wie Sie sehen können, aber sie haben immer einen Grund, warum sie sie nicht akzeptieren können

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo alle,


Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir keine PDF-Dateien oder gescannten Dateien akzeptieren.

Tracey, bitte denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden können, um Sie bei der Überprüfung zu unterstützen.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Iss Scheiße, du lügnerischer Haufen Arschlöcher. Behalte ihnen Geld, du musst es mehr brauchen als ich. Aber denken Sie daran, was herumgeht, kommt herum, weil Karma eine Schlampe ist. Sie kann Monate, Tage oder Jahre dauern, aber sie kommt, Sie werden nicht nein wann oder wo, aber wenn sie es tut, werden Sie endlich einen Vorgeschmack darauf bekommen, was Sie so vielen Menschen angetan haben.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Tracey, bitte benutze keine missbräuchliche Sprache. Die einzige Möglichkeit, Ihr Geld zu erhalten, besteht darin, alle erforderlichen Dokumente nach Bedarf bereitzustellen. Wenn Sie den KYC beendet haben, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Zahlung zu verzögern. Ich glaube, es ist die 3000 CAD wert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe die Dokumente über 10 Mal gesendet und sie kommen immer wieder zurück und werden inakzeptabel abgelehnt. Sie werden niemandem einen persönlichen Namen geben, mit dem sie sprechen können, und es sind nicht 3000, sondern 9721,00 $. Sie werden niemals das Geld freigeben, das das Casino als Betrug betrachtet, da dies seit Monaten geschieht. Ihre Firma wird niemals das Geld für mich bekommen. Ich habe meine Dokumente sogar mit Ihrer Webadresse direkt an casinochan gesendet. Ich habe sogar mein Passwort, meine Lizenz und mein Banking direkt an eine Nachricht weitergegeben, die ich über sie über Ihre Website erhalten habe. Es ist kein Gewinn, das Geld wird für immer dort sitzen. Ich bin mir nicht sicher, was ihr tut, aber es funktioniert nicht

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sorry Tracey, ich meinte 9721 CAD. Haben Sie die Dokumente als PDF gesendet oder wurden sie gescannt? Ich versuche herauszufinden, was die Probleme sind. Wenn Sie die Dokumente als PDF gesendet haben und das Casino sie nicht akzeptiert, laden Sie die Dateien im erforderlichen Format hoch. Lieber Casinochan, können Sie uns bitte mitteilen, was Tracey genau tun muss, um die Überprüfung erfolgreich abzuschließen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sicher,


Tracey, bitte hochladen:


  1. Rückseite Ihres Ausweises;
  2. Der Nachweis Ihrer Adresse kann 3 Monate lang nicht älter sein.
  3. Selfie. Halten Sie Ihren Ausweis;
  4. Nachweis der Anzahlung, wo wir die Transaktion und Ihren Namen sehen können;
  5. Bankkarte von beiden Seiten, die Sie zur Einzahlung verwendet haben. Bitte lassen Sie 6 vordere und 4 hintere Ziffern sichtbar, und geben Sie den CVV-Code auf der Rückseite an.


Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne fragen, wir arbeiten rund um die Uhr.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

ok krank wieder alles wiederholen. Vielen Dank

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Was meinst du mit Nachweis der Anzahlung? Welche Einzahlung genau

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey,


Unter Einzahlungsnachweis verstehen wir Einzahlungen über Interac.

Ein Einzahlungsnachweis - ein Screenshot der Banküberweisung, auf dem der eingezahlte Betrag und das Datum der Transaktion angezeigt werden.

Es wäre großartig, wenn auch Ihr Name auf diesem Screenshot sichtbar wäre.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey, gibt es Neuigkeiten?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wie üblich nicht die richtigen Informationen, Größe usw., also lehnten sie meinen Rückzug ab. Es ist ein Betrug, ich werde nie das Geld bekommen, ich nein, das jetzt, also ist es mir egal

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo alle,


Tracey, deine letzte Auszahlungsanfrage war vor über einem Monat, nichts wurde abgelehnt.

Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, was Sie sonst noch hochladen müssen.


Sie können mich hier oder den Chat-Service jederzeit kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.


Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,

Casinochan

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe heruntergeladenes Seitenladen hochgeladen und alles zurückgeladen, was Sie oft gefragt haben. Letzte Woche habe ich meine Dokumente in der Hand gehalten, um zu beweisen, dass ich es bin und es immer noch nicht gut genug ist. Warum machen Sie so weiter, wenn Sie alles haben und es immer noch nicht veröffentlichen wird? Das Geld ist ein Betrug. Du wirst mich nie bezahlen, es ist nur ein Scherz für euch. Es ist mir egal, das Geld war nie echt und nie meins existiert es nicht. Bewahren Sie es im Scam Casino auf. Es ist mir egal, was du damit machst.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,


Wir bitten Sie erneut, die E-Mails zu lesen. Dort finden Sie die Erklärung, was Sie noch hochladen müssen, um Ihre Gewinne auszahlen zu lassen.


Bitte beachten Sie, dass Sie unseren Support rund um die Uhr auf der Website erhalten.


Mit freundlichen Grüßen,

Casinochan

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Das einzige andere, was ich hochladen muss, ist die Rückseite meiner Lizenz. aber es ist auch die Tatsache, dass, wenn ich versuche, mich zurückzuziehen, es mich wegen der Einrichtung nicht lassen wird. Sie nein dies und Sie nein das Geld wird nie freigegeben. Wenn Sie alle meine Informationen haben, können Sie sie einfach für mich überschreiben und einen Scheck senden oder sie einfach in mein Konto eintragen, aber Sie werden es nicht tun. Hören Sie also auf, Ihren Versuch zu spielen, mir beim Spiel zu helfen. Sie senden immer wieder dieselbe E-Mail, weil Sie wissen, dass das Geld nicht echt ist und ich es nie sehen werde. Es ist nur ein weiterer Betrug, den Sie spielen. Wie ich bereits sagte, behalten Sie es. Es war nie meins, weil es nie ein echter Gewinn von einem echten war online Casino.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich beschwere mich auch nicht oder störe dich nicht oder frage nicht einmal nach dem Geld, es ist vorbei und erledigt. Lass es einfach sitzen oder du nimmst es oder wischst einfach den Schiefer sauber. Ich denke nicht einmal mehr daran, es sei denn, ich bekomme eine vorgetäuschte E-Mail von Vlad wer existiert auch nicht

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,


Sie sind fast da, es bleibt nicht mehr viel übrig, um die Überprüfung abzuschließen.


Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit den verbleibenden Anweisungen. Nachdem Sie diese abgeschlossen haben, ist die Überprüfung abgeschlossen.


Vielen Dank für Ihre Geduld.


Mit freundlichen Grüßen,

Vlad

Casinochan

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sie möchten also nur die Rückseite meiner Lizenz und fertig?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,


Ich kann diese Informationen im Forum nicht diskutieren. Ich kann Ihnen nur sagen, dass Sie das Dokument hochladen müssen, das per E-Mail angefordert wurde.


Vielen Dank.


Freundliche Grüße,

Vlad.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Was ist eine Begünstigtennummer? Ich versuche alle meine Nummern und nichts funktioniert und es werden 11-stellige Zahlen verlangt

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hey Vald hat alles getan, was du gesagt hast, kann das Geld immer noch nicht rausholen.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hey Tracey!


Das Dokument wurde genehmigt. Jetzt müssen Sie nur noch die Auszahlung festlegen.

Bitte gehen Sie zu Zahlungen und wählen Sie die Bank International Transfer oder Interac für die Auszahlung.


Bitte beachten Sie, dass Sie nicht mehr als 4000 CAD pro Tag auszahlen können.


Bitte lassen Sie mich wissen, wenn zusätzliche Unterstützung erforderlich ist.


Mit freundlichen Grüßen,

Vlad.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vlad hat alles getan, was mir gesagt wurde, es sieht so aus, als hätte es funktioniert. Wenn das Geld tatsächlich durch und auf mein Konto fließt, entschuldige ich mich für all die bösen, faulen Dinge, die ich gesagt habe, aber wenn aus irgendeinem Grund etwas schief geht, wie gewöhnlich Leute, dann nehme ich alles zurück. Dies war eine der schlimmsten Prüfungen meines Lebens bei Casinochan. Ich habe noch nie etwas so Schwieriges erlebt. Ich hoffe das funktioniert, danke für deine Zeit und Geduld mit mir. Nein, es war schwierig. Ich werde dir nicht sagen, was in einer Woche oder so passiert. Nochmals vielen Dank Tracey

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vlad musste 3 oder 4 Mal Abhebungen stornieren, weil ich 1 Nummer meines Kontos vergessen hatte, was mir Probleme bereiten würde. Ich hoffe, ich habe es richtig eingegeben.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey,

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Ihre Auszahlungen erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

ya mal sehen, ob es das letzte Mal funktioniert hat gesagt, dass das gleiche, was ein paar Tage später zurückkam, abgelehnt wurde, wie üblich, das ist seit Anfang Mai so

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Peter, eine kurze Frage, die ich nie gestellt habe: Was bringt Casino Guru davon, Menschen dabei zu helfen, Gewinne zu erzielen?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Nichts wirklich im Sinne einer Belohnung, aber es hilft uns, unsere Autorität online aufzubauen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank auch, dass Sie bei mir geblieben sind, Sie sind die einzige Person, die ich am meisten vom Guru gehört habe, und ich habe kein Problem damit, Ihnen eine Gebühr für Ihre Hilfe zu zahlen, denn ohne Sie wäre Casino Chan niemals zu mir zurückgekehrt. Ich habe versucht, 8.000 $ 2 separate Tage $ 4000 pro Versuch abzuheben, nicht sicher, ob ich es bekomme oder wie lange es dauern wird. Vielen Dank

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Können der Person, die Ihnen geholfen hat, Belohnungen angeboten werden?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Mach dir keine Sorgen, ich bin froh zu helfen. Ich glaube, der schwierigste Teil ist vorbei, jetzt müssen wir nur noch geduldig sein.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ernsthaft, wenn das Geld ankommt, möchte ich Ihnen für Ihre Hilfe danken. Sobald ich das Geld erhalten habe, schicke ich Ihnen gerne etwas für eine gut gemachte Arbeit, solange ich Ihnen damit keine Probleme mache. Die Firma, für die Sie arbeiten, sollte damit kein Problem haben, das ich sehen würde. Auf dieser ganzen Website geht es darum, Menschen dabei zu helfen, Gewinne aus diesen Online-Casinos zu erzielen. Es geht nur ums Geld.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Das ist sehr nett von dir, Tracey, aber wir können kein Geld von den Spielern annehmen. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie alle Ihre Gewinne erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich werde genau das tun, ich bin traurig zu hören, dass Sie keine Belohnung für eine gut gemachte Arbeit akzeptieren können. Vielen vielen Dank für all Ihre Hilfe.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir haben die folgende Antwort vom Spieler erhalten:

" Peter, ich habe 2 E-Mails erhalten, in denen es heißt, dass sie alles akzeptiert haben, was ich ihnen geschickt habe, und als ich den Abzug für 4000 gemacht habe, haben sie gesagt, dass alles in Ordnung ist. Ich habe also auf das Geld gewartet, das ich beim Casino zurückgezahlt habe, und sie haben das Geld zurück in das Casino gesteckt das Casino und schickte nie eine E-Mail, in der erklärt wurde, was passiert ist oder warum sie das getan haben. Also haben sie noch einmal gelogen und gesagt, ich könnte nur 4000 pro Tag nehmen, also habe ich das getan, aber sie haben beide Abhebungen storniert. "

Ich möchte Casinochan um eine Erklärung bitten.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Tracey, gab es Neuigkeiten?

Ich möchte Casinochan bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Ich verlängere den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, wird die Beschwerde "ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo,


Tracey hat nur wenige Auszahlungen getätigt und die falschen Bankdaten angegeben, sodass das Geld zurückgezahlt und der gesamte Auszahlungsprozess verzögert wurde (wir akzeptieren, psp-Prozess, psp lehnen die Auszahlung ab, wir erhalten das Geld zurück und fügen es dem Traceys-Konto hinzu).


Wir haben den Fehler jedoch in den angegebenen Details gefunden, ihn in den richtigen geändert und erneut verarbeitet.


Jetzt fehlen noch einige Mittel, wir müssen warten, bis sie zu uns zurückkehren.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Nun, sie sagten, dass alles genehmigt wurde und das Geld am 6. Juli verschickt wurde, was sie sagten, aber ich habe noch nichts erhalten, sie sagten mir 5 Werktage und als ich mein Konto im Casino überprüfe und es heißt genehmigt und das Geld ist weg Ich habe es einfach nicht bekommen, also warte ich, sie sagten, wenn ich es nicht bis zum 11 0r 12 bekomme, um sie zu kontaktieren

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe gerade vor 2 Sekunden eine E-Mail von ihnen erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ein Problem aufgetreten ist und das Geld an das Casino zurückgeschickt wurde. Ich bin neu, sie würden diesen Mist ziehen, mehr Bankprobleme. dort voller Scheiße werden sie mir nie das Geld geben

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

OK notiert.


Um mit der Untersuchung zu beginnen, senden Sie uns bitte den Kontoauszug mit allen eingehenden Transaktionen ab dem 6. Juli.

Bitte senden Sie es an support@casinochan.com


Fügen Sie außerdem einen Hinweis hinzu, dass Sie nie eine Auszahlung erhalten haben, die bereits am 6. Juli genehmigt wurde.

Vielen Dank.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vlad, das ist die gleiche Ausrede wie beim letzten Mal, ein Problem mit dem Bankgeschäft und es ist immer mein Ende. Es ist Blödsinn und du nein, alles war gut bis zur letzten Minute, dann plötzlich Problem, du wirst das Geld nie freigeben. Ich habe meine Bankgeschäfte und Dokumente so oft gesendet, dass es traurig ist. Was ist nun das Problem?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Warum wirst du dir eine andere Ausrede einfallen lassen? Ich werde die Woche warten, täglich nachsehen, ob das Geld immer wieder im Stich gelassen wird, und dann sagen, dass alles in Ordnung ist, alles noch einmal durchgehen und alles umsonst. Sie werden niemals das Geld freigeben, Sie werden immer eine Entschuldigung finden

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

OK,


Ich habe alles erklärt, was getan werden muss, um die Untersuchung zu starten. Wir sind immer bereit, dem Spieler zu helfen.

Vielen Dank.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ok alles gesendet und jetzt was gemacht

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wie lange warte ich jetzt, bis ich das Geld bekomme? Weitere 5 Werktage

Wie kann das Geld bei einer direkten Transaktion verloren gehen, wenn nur eine Überweisung von einer zur anderen gesendet wird?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Was bedeutet ein gelöstes neues Ticket?

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung


Peter spielt mich dort zum Narren. Genau in letzter Minute geht immer etwas schief und das Geld wird an das Casino zurückgeschickt, niemals irgendwelche Warnungen oder E-Mails.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ryan oder Vald, wenn das Geld nicht auf meinem Bankkonto ist und ich es nicht im Casino sehe, wo ist es? Warum 5 Werktage, wenn es sich um eine direkte Transaktion handelt? Werde ich das Geld bald erhalten, können Sie mir dies bitte mitteilen, da dies seit Mai geschieht.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Könnten Sie mir wenigstens nicht sagen, was mit dem Geld los ist, da es mich betrifft und ich seit letzter Woche gewartet habe? Es wurde noch nie etwas von Ihnen in Casinochan auf mein Konto eingezahlt. Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit einem Update, damit ich zumindest weiß, was passiert, da dies nur fair ist und dies meine zweite Anfrage ist. Waren die Informationen, die ich gesendet habe, gut genug? Bitte lassen Sie mich wissen, da ich wirklich darauf gerechnet habe, dass alles ein unkomplizierter Prozess ist, da ich Ihren Anweisungen zum Zurückziehen zu einem T gefolgt bin

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo!


Bitte legen Sie den Kontoauszug vom 6. Juli bis heute bei, damit wir mit der Untersuchung Ihres Geldes beginnen können.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

ok Senden Sie jetzt, aber gibt es noch etwas, das ich falsch gemacht habe oder das Sie brauchen, oder sind wir alle eingeholt, bis sie sich etwas anderes einfallen lassen

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Vlad und Tracey,

Hoffe, dieses Problem wird bald gelöst, es ist bereits ein Monat her. Tracey, bitte halte mich über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich werde viele Dankeschöns machen

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Dies muss das lächerlichste Casino aller Zeiten sein, eine einfache Jobanfrage überweist Geld und es kann nicht richtig gemacht werden. Ich habe alle meine Bankgeschäfte an Sie gesendet, was mich sehr unwohl macht, zusammen mit Notizen, die schwören, dass ich nie wieder Geld von Ihnen erhalten habe. Ich bin sicher, Sie können auch überprüfen, ob Gelder gesendet wurden, und Sie konnten sehr gut sehen, dass nie etwas gesendet wurde. Ich werde keine weiteren Informationen senden, da dies mich sehr beunruhigt, da dies alles ist, was Sie von mir zu verlangen scheinen. Ich sende es ohne Gegenleistung. Es gibt keine Möglichkeit mehr, dass es an beiden Enden Fehler oder neue Informationen gibt, nach denen Sie fragen könnten, da ich nichts mehr zu geben habe. Sie haben mein ganzes Leben vor sich. Bitte senden Sie das Geld einfach auf mein Konto Wer ich jetzt bin, das hat viel zu lange gedauert, um irgendjemandes willen, und es wird nichts anderes benötigt oder könnte möglicherweise gefragt werden. Bitte nicht mehr, da du mich verrückt machst.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo,


Wiederum in der gleichen Situation kehrten die Gelder zurück, weil Tracey die falschen Bankdaten angegeben hatte.

In den Dokumenten anderer Informationen können wir keine korrekten Bankdaten extrahieren.


Tracey, Sie können ein Dokument von der Bank hochladen, in dem wir die korrekten Bankdaten wie einen Kontoauszug oder eine Bankvereinbarung sehen können. Oder vollständige Informationen über das Bankkonto.

Oder Sie können die Auszahlung selbst erneut festlegen und die richtigen Angaben machen.


Danke vielmals.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich gab alle korrekten Details an, sagte mir, was schief gelaufen ist, was ich diesmal getan habe, um dies zu erreichen. Ihre Jungs sind Lügner, alles war richtig, laut Gesetz müssen Sie mir sagen, was fehlte oder falsch war, damit es behoben werden kann

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Tracey,


Laut Gesetz können wir hier, im Forum, nicht darüber diskutieren, und die Informationen wurden Ihnen bereits per E-Mail gesendet.

Bitte wenden Sie sich an die Bank, um die richtigen Informationen zu erhalten.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vlad du bist ein Lügner. Sie neu, dies würde passieren und Sie wissen auch, dass es keine Dokumentation mehr gibt, die ich Ihnen senden könnte. Ehrlich Vlad, du bist eine ziemlich beschissene Person, um Menschen so zu jagen, wie du es tust. Ich bin sicher, das ist ein großer Lachwitz für alle in Casinochan. Na viel Spaß. Ich bete von ganzem Herzen, dass Karma nach dir kommt, und wenn sie es tut, ist mein einziger Wunsch, dass du alles Kostbare in deinem Leben verlierst. Ich weiß, dass Vlad nicht dein richtiger Name ist, aber Karma weiß es. Sei also nicht überrascht, wenn sie an deine Tür klopft, denn wenn jemand es verdient, könnte es niemanden mehr als dich geben.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vlad küss meinen Arsch, behalte das Geld und kontaktiere mich nicht noch einmal und frage nach Informationen. Witze vorbei. Schließen Sie den Fall, dass ich mit Casinochan fertig bin.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Peter,


Freundlicherweise habe ich mein Bestes getan, um Tracey zu helfen, aber es ging etwas zu weit.


In diesem speziellen Fall werden wir den Kunden nicht mehr unterstützen, in anderen Fällen werden wir jedoch ohne zu zögern weiterhelfen.


Tracey wird in der geschätzten Reihenfolge über den Casino-Support unterstützt. Der Casino-Support ist rund um die Uhr verfügbar.


Ich hoffe auf dein Verständnis.


Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Peter, du kannst meinen Fall schließen. Ich bin mit Casinochan fertig. Ich werde keine weiteren Informationen senden, das Geld wird niemals freigegeben, da es nicht existiert. Sie machen einfach weiter und weiter. Vielen Dank für Ihre Hilfe beim Versuch, mein Geld zu bekommen. Ich habe eine Lektion gelernt, Online-Casinos nie wieder zu vertrauen. Sie kümmern sich und nochmals vielen Dank.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

VLAD GO F ** K SELBST

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo, alle miteinander. Vlad, danke für deine Antworten. Tracey, bitte verwenden Sie keine missbräuchliche Sprache, es wird Ihnen nicht helfen, das Problem zu lösen. Es tut mir leid, dass wir keine Lösung für das Problem finden konnten, aber ich akzeptiere Ihre Anfrage, den Fall abzuschließen. Wenn Sie diese Angelegenheit irgendwann weiter verfolgen möchten, können Sie sich an die Curacao-Glücksspielbehörde wenden, dort eine Beschwerde einreichen und prüfen, ob sie Ihnen helfen können: certria@gaminglicences.com. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Freundliche Grüße,

Peter

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.