Casinochan - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.

Ho vinto 3000 senza bonus e non ho modo di ritirare il denaro. Ho provato in tutti i modi possibili e niente funziona. Continua a chiedere un numero di beneficiario di 11 cifre. Ho provato a ritirare utilizzando il trasferimento interac Visa / debito e carta di credito diretta e la sua disperazione.

Caro Tracey,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo che io possa capire completamente l'intera situazione. Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto? Hai completato correttamente la verifica KYC? Inoltre, hai provato a comunicare questo problema con il casinò. Ti è stata offerta qualche opzione alternativa? Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Mi dispiace, ora è 9700 $ Ho provato a giocare a 3000 $ e sono finito a 9700 $. Dal momento che non mi lasciavano ritirare dopo giorni di tentativi gioco per sbarazzarmene e finire per vincere di più e fidarmi di me non era mia intenzione, ma mi rifiuto, se possibile, di riaverli indietro. È il peggior casinò che abbia mai giocato

Caro Tracey,

La prego di rispondere alle seguenti domande? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto? Hai completato correttamente la verifica KYC? Mi dispiace ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Caro Tracey,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Ho anche fatto delle foto di tutti gli schermi della mia storia, il mio deposito quante volte ho provato a ritirare tutto

Grazie mille Tracey per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Mi dispiace sapere che il problema invece di essere risolto è diventato ancora più impegnativo. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Peter, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao, sono di nuovo fortunato? Potete per favore dirmi perché hanno il diritto di trattenere i miei soldi e di non darmeli quando sono miei perché ho vinto in modo equo, questa è la parte che non capisco. Come possono accettare i miei soldi ma non pagare. Grazie mille

Ciao Tracey,

Ho esaminato il tuo caso e compreso la tua situazione. Ora contatterò il casinò per scoprire qual è il problema. Riceverai una notifica non appena le risposte del casinò. Vorrei chiedere al Casinochan di rispondere a questa denuncia.

Caro Tracey,

Prima del ritiro è necessario completare la verifica. Per fare ciò, caricare i documenti richiesti.

Per trovare quali documenti accettiamo, in quale formato, contatta il nostro servizio di chat o controlla il tuo profilo personale, sezione documenti.

Finora, come posso vedere, non ci sono documenti accettati nel tuo profilo.

Si prega di notare che il nostro supporto è sempre lì per aiutarti in caso di domande.

Cordiali saluti,

Casinochan.

Ciao Tracey,

Ti preghiamo di caricare tutti i documenti necessari in buona qualità e nel più breve tempo possibile sul tuo account del casinò e di aggiornarmi, grazie.

Ho e così mia figlia ha caricato i miei documenti che continuano a respingerli. Lo farò di nuovo.

Grazie Tracey, tienimi aggiornato sui progressi.

Ciao Tracey,

Ci sono stati progressi?

Ciao, nessuna risposta da parte del casinò. Non rilasceranno i miei soldi, qualunque cosa io o noi facciamo. Se riesci a ottenere dei soldi da loro per me, condividerò volentieri la metà di quello che puoi ottenere solo per non tenerli. Metà per te o per la tua azienda. Ho fatto tutto quello che mi hanno chiesto, i soldi sono semplicemente seduti lì 9721,00 $. Immagino sia una situazione senza vittorie. Immagino che devo prenderlo come una cancellazione totale. Grazie per avermelo chiesto

Ciao,

La verifica è ancora in sospeso, stiamo aspettando che il giocatore fornisca i documenti.

L'e-mail di verifica è stata inviata di nuovo al giocatore.

Il giocatore può venire a chattare 24/7 per assistenza nella live chat.

ho inviato i documenti 3 volte. Posso effettivamente inviarli a te e tu li invii per dimostrare che ho fatto tutto ciò che hanno richiesto. Quando controllo con casinochan dice che i miei douc sono in sospeso, che non è cambiato da mesi

Ciao,

Alcuni documenti che hai non sono validi, altri non possono essere accettati prima di caricare un altro lato del documento.

Tutto ti è stato descritto nell'e-mail e sei sempre il benvenuto a richiedere un ulteriore aiuto nel servizio di live chat.

La chat dal vivo è qui per aiutarti e faranno del loro meglio per aiutarti con la verifica.

Grazie.

Ciao Tracey, hai notizie?

Niente di ciò che ho inviato la licenza bancaria e la bolletta del telefono ma dicono che non è abbastanza buono

Ciao a tutti,

Non ho trovato nulla di nuovo fornito dal cliente nell'ultimo mese. Tracey, puoi gentilmente aggiornarmi a dove l'hai inviato?

ok ho intenzione di inviare nuovamente la mia licenza i miei dati bancari e la mia bolletta del telefono. È esattamente quello che ho inviato le ultime 3 volte. Casinochan non ha fatto altro che inventare scuse per il fatto che tutti i documenti non sono corretti, dimensioni errate o copiati, quindi non so cos'altro fare. Il fatto è che ho vinto in modo equo, quindi perché lì facendo quello che faccio è al di là di me. Mi sono fidato che questo casinò fosse giusto, ho 9721,00 nel mio conto che non lo rilasceranno, quindi in pratica ho rinunciato a vedere quei soldi che sono tristi. Anche quando chatto online con loro, diventano stupidi e mi chiedono di provare a riprovare sapendo che non funzionerà. Per favore, rilascia i miei soldi, non ho fatto nulla di male per essere punito

Ho caricato di nuovo i documenti e come puoi vedere, ma hanno sempre un motivo per cui non possono accettarli

Ciao a tutti,

Ricordiamo che non accettiamo file PDF o digitalizzati.

Tracey, ricorda che puoi sempre contattare il nostro team di supporto per aiutarti con la verifica.

Mangia merda sdraiato mucchio di stronzi. tienili soldi, devi averne bisogno più di me. Ma ricorda cosa succede quando il karma è una cagna. Potrebbero volerci mesi o anni, ma lei verrà, non capirai quando o dove, ma quando lo farà avrai finalmente un assaggio di quello che hai fatto a così tante persone.

Tracey, per favore astieniti dall'usare un linguaggio offensivo. L'unico modo per ricevere i tuoi soldi è fornire tutti i documenti necessari come richiesto. Quando finisci il KYC, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il pagamento. Credo che valga 3000 CAD.

Ho inviato i documenti più di 10 volte e continuano a tornare rifiutati inaccettabili. Non daranno un nome personale a nessuno con cui parlare e non sono 3000, ma 9721,00 $ non rilasceranno mai i soldi che il casinò è una truffa, come è successo da mesi. La tua azienda non otterrà mai i soldi per me. Ho persino inviato i miei documenti direttamente a casinochan usando il tuo indirizzo web. Ho anche fornito la mia password, la mia licenza e il mio conto bancario direttamente a un messaggio che ho ricevuto attraverso di loro attraverso il vostro sito. È una vittoria senza soldi, i soldi rimarranno lì per sempre. Non sono sicuro di quello che state facendo, ma non funziona

Scusa Tracey, intendevo 9721 CAD. Hai inviato i documenti in PDF o erano scansioni? Sto cercando di scoprire quali sono i problemi. Se hai inviato i documenti in PDF e il casinò non li accetta, carica i file nel formato richiesto. Caro Casinochan, potresti per favore consigliarti cosa deve fare esattamente Tracey per completare con successo la verifica?

Sicuro,

Tracey, per favore carica:

1. Lato posteriore del tuo ID;
2. Prova del tuo indirizzo, non può essere più vecchia di 3 mesi;
3. Autoscatto. in possesso del tuo ID;
4. Prova del deposito, dove possiamo vedere la transazione e il tuo nome;
5. Carta bancaria da entrambi i lati, che hai usato per depositare. Si prega di lasciare visibili 6 cifre anteriori e 4 posteriori, inoltre si prega di inserire il codice CVV sul retro.

Se hai bisogno della nostra assistenza, non esitare a chiedere, lavoriamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

ok ill rifare tutto di nuovo. Grazie

Cosa intendi per prova del deposito? Quale deposito esattamente

Ciao Tracey,

Per prova di deposito intendiamo depositi tramite Interac.

Una prova di deposito - uno screenshot della transazione bancaria su cui possiamo vedere l'importo depositato e la data della transazione.

Sarebbe bello se anche il tuo nome fosse visibile su quello screenshot.

Ciao Tracey, hai notizie?

Come al solito non sono le giuste informazioni, dimensioni, ecc., Quindi hanno rifiutato il mio ritiro. è una truffa non avrò mai i soldi, non lo faccio ora, quindi non mi interessa più

Ciao a tutti,

Tracey, la tua ultima richiesta di incasso è stata oltre un mese fa, nulla è stato rifiutato.

Ti abbiamo inviato una email di cos'altro devi caricare.

Puoi contattarmi qui o il servizio di chat per assistenza in qualsiasi momento.

Grazie.

Cordiali saluti,

Casinochan

Ho caricato scaricato sideloaded backloaded tutto quello che hai chiesto molte volte, infatti la scorsa settimana con me in possesso dei miei documenti per dimostrare che sono io e non è ancora abbastanza buono, quindi perché continui così, quando hai tutto e non rilascerai ancora i soldi, è una truffa. Non mi pagherete mai, è solo uno scherzo per voi ragazzi. Non mi interessa più, il denaro non è mai stato reale e mai il mio non esiste. Conservalo al casinò delle truffe. Non mi importa di cosa ci fai.

Caro Tracey,

Ancora una volta ti chiediamo di controllare l'e-mail, troverai la spiegazione di ciò che ti resta da caricare per incassare le tue vincite.

Si prega di notare che è possibile ottenere il nostro supporto 24/7 sul sito Web.

Cordiali saluti,

Casinochan

l'unica altra cosa da caricare è il retro della mia licenza. ma è anche il fatto che quando provo a ritirarmi non mi lascerà a causa dell'installazione. tu no questo e tu no i soldi non verranno mai liberati. hai tutte le mie informazioni che potresti semplicemente ignorare per me e inviare un assegno o semplicemente inserirlo nel mio account ma non lo farai, quindi smetti di giocare cercando di aiutarmi. continui a inviare la stessa e-mail sapendo che il denaro non è reale e non lo vedrò mai, è solo un'altra truffa con cui giochi la gente, come ho detto tienilo, non è mai stato il mio per cominciare perché non è mai stata una vera vittoria da un vero Casinò online.

Inoltre non mi lamento o ti disturbo o anche chiedendo i soldi, è finita e finita, lascialo semplicemente sedere o lo prendi o semplicemente pulisci la lavagna, non ci penso nemmeno più a meno che non riceva una finta e-mail da Vlad anche chi non esiste

Caro Tracey,

Ci sei quasi, non ci resta molto per completare la verifica.

Entro pochi minuti riceverai un'email con le restanti istruzioni, dopo averlo completato, la verifica sarà completata.

Grazie per la vostra pazienza.

Cordiali saluti,

Vlad

Casinochan

Quindi vuoi solo il retro della mia licenza ed è fatta?

Caro Tracey,

Non sono in grado di discutere queste informazioni sul forum, tutto quello che posso dirti è che devi caricare il documento, che è stato richiesto tramite e-mail.

Grazie.

I migliori saluti,

Vlad.

Che cos'è un numero di beneficiario Sto provando tutti i miei numeri e niente funziona e mi chiede 11 cifre

Ehi, Vald ha fatto tutto quello che hai detto, ma non riesco a ottenere i soldi.

Ehi Tracey!

Il documento è stato approvato. Tutto quello che devi fare ora è impostare il prelievo.

Si prega di andare ai pagamenti e selezionare il bonifico bancario internazionale o Interac per l'incasso.

Non è possibile incassare più di 4000 CAD al giorno.

Per favore fatemi sapere se è necessaria ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,

Vlad.

Vlad ha fatto tutto quello che mi è stato detto di fare, sembra che abbia funzionato, se i soldi passano davvero e nel mio conto, allora mi scuso per tutte le cattive cose brutte che ho detto, ma se per qualche ragione qualcosa va storto come al solito con ragazzi allora riprendo tutto. Questa è stata una delle peggiori prove della mia vita suonando al casinochan, non ho mai provato nulla di così difficile. Spero che funzioni, grazie per il tuo tempo e la tua pazienza con me. No, è stato difficile, non ti lascerò fare quello che succederà tra circa una settimana. Ancora grazie Tracey

Vlad ha dovuto annullare i prelievi 3 o 4 volte perché avevo dimenticato 1 numero del mio account che avrebbe causato problemi per me, spero di averlo inserito correttamente.

Ciao Tracey,

Per favore fatemi sapere quando riceverete i vostri prelievi.

vediamo se funziona l'ultima volta ha detto che la stessa cosa un paio di giorni dopo è tornata rifiutata come al solito questo è successo dall'inizio di maggio

Peter, domanda veloce che non ho mai fatto, cosa ottiene Casino Guru aiutando le persone a ottenere le vincite?

Niente in realtà in termini di ricompensa, ma ci aiuta a rafforzare la nostra autorità online.

Grazie anche per essere rimasto fedele a me, sei la sola persona che ho sentito di più dal Guru, e non ho alcun problema a pagarti un compenso per avermi aiutato perché senza di te lì per me Casino Chan non mi avrebbe mai restituito. Ho provato a ritirare 8.000 $ 2 giorni separati $ 4000 ogni tentativo, non sono sicuro se lo avrò o quanto tempo ci vorrà. Grazie

Possono essere offerti premi alla persona che ti ha aiutato?

Non preoccuparti, sono felice di aiutarti. Credo che la parte più difficile sia finita, ora dobbiamo solo essere pazienti.

Seriamente se arrivano i soldi, vorrei ringraziarvi per il vostro aiuto, una volta che avrò i soldi, li invierò volentieri per un lavoro ben fatto, purché non vi causi problemi. La società per cui lavori non dovrebbe avere problemi con ciò che vedrei. L'intero sito vuole aiutare le persone ad ottenere le vincite da questi casinò online. È tutta una questione di soldi.

È molto carino da parte tua Tracey, ma non possiamo accettare denaro dai giocatori. Fammi sapere quando ricevi tutte le tue vincite.

Farò proprio questo, sono triste nel sapere che non puoi accettare una ricompensa per un lavoro ben fatto. Mille grazie per tutto il tuo aiuto.

Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal giocatore:

" Peter, ho ricevuto 2 e-mail in cui dicevano che avevano accettato tutto ciò che avevo inviato e quando ho fatto il prelievo per 4000 mi hanno detto che è andato tutto bene, quindi stavo aspettando i soldi che ricontrollo con il casinò e hanno rimesso i soldi in il casinò e non ha mai inviato un'e-mail che spiegasse cosa è successo o perché lo hanno fatto. Quindi hanno mentito ancora una volta, inoltre hanno detto che potevo prenderne solo 4000 al giorno, quindi è quello che ho fatto ma hanno annullato entrambi i prelievi. "

Vorrei chiedere una spiegazione a Casinochan.

Ciao Tracey, ci sono state novità?

Vorrei chiedere a Casinochan di rispondere a questa denuncia. Prolungo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto" e ciò potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Hey,

Tracey ha effettuato pochi incassi, fornendo i dettagli bancari errati, quindi i fondi sono tornati e l'intero processo di incasso è stato ritardato (accettiamo, processo psp, psp rifiutano l'incasso, riceviamo i fondi indietro e li aggiungiamo al conto Traceys)

Tuttavia, abbiamo trovato l'errore nei dettagli forniti, chiesto di cambiarlo con quello corretto ed elaborato di nuovo.

Ora, ci sono ancora alcuni fondi mancanti, dobbiamo aspettare se tornerà a noi.

Bene, hanno detto che tutto è stato approvato e il denaro è stato inviato il 6 luglio, è quello che hanno detto, eppure non ho ancora ricevuto nulla, mi hanno detto 5 giorni lavorativi e quando controllo il mio conto al casinò e si dice approvato e il il denaro è finito, non l'ho ancora ricevuto, quindi sto aspettando, hanno detto che se non lo avrò ricevuto dall'11 0r 12 per contattarli

ho appena ricevuto un'e-mail da loro 2 secondi fa che mi diceva che c'era un problema e che i soldi venivano rimandati al casinò, ho pensato che avrebbero tirato fuori questa merda, altri problemi bancari. lì pieni di merda non mi daranno mai i soldi

Ok notato.

Per iniziare l'indagine, ti preghiamo di fornirci l'estratto conto con tutte le tue transazioni in entrata dal 6 luglio.

Si prega di inviarlo a support@casinochan.com

Inoltre, aggiungi una nota che non hai mai ricevuto un prelievo, che è già stato approvato il 6 luglio.

Grazie.

Vlad questa è la stessa scusa dell'ultima volta, qualche problema con il sistema bancario ed è sempre dalla mia parte. È una stronzata e tu no, tutto è andato bene fino all'ultimo minuto, poi all'improvviso un problema, non rilascerai mai i soldi. Ho inviato il mio conto bancario e documenti così tante volte è triste. quindi qual è ora il problema?

Perché hai intenzione di trovare qualche altra scusa. Aspetterò la settimana, controllerò quotidianamente che i soldi siano solo delusi ancora e ancora, poi ho detto che tutto è buono, ripassa tutto questo e tutto per niente. Non rilascerai mai i soldi, troverai sempre una scusa

OK,

Ho spiegato tutto ciò che è necessario fare per avviare le indagini. Siamo sempre pronti ad aiutare il giocatore.

Grazie.

Ok tutto inviato e fatto ora cosa

Quindi, quanto tempo devo aspettare prima di ottenere i soldi? Altri 5 giorni lavorativi

Come può il denaro mancare da una transazione diretta solo inviando un trasferimento da uno all'altro

Cosa significa che un nuovo biglietto è stato risolto?

Peter lì che mi gioca per un pazzo. All'ultimo minuto esatto qualcosa va sempre storto e il denaro viene rispedito al casinò, mai avvertimenti o e-mail.

Ryan o Vald, se i soldi non sono nel mio conto bancario, e non li vedo al casinò dove sono? Perché 5 giorni lavorativi quando si tratta di una transazione diretta? Riceverò presto i soldi, potresti cortesemente farmi sapere come è successo da maggio.

Potresti almeno non farmi capire cosa sta succedendo con i soldi dal momento che mi riguarda e che aspetto dalla scorsa settimana. Nulla è mai stato depositato sul mio conto da voi persone in Casinochan. Quindi, gentilmente, inviami una e-mail con qualche aggiornamento, così almeno so cosa sta succedendo in quanto è giusto e questa è la mia seconda richiesta. Le informazioni che ho inviato sono state abbastanza buone? per favore fatemi sapere perché stavo davvero contando su tutto essere un processo semplice come ho seguito le vostre istruzioni su come ritirarsi a un T

Hey!

Ti preghiamo di fornire l'estratto conto bancario, dal 6 luglio ad oggi, in modo che possiamo iniziare le indagini sui tuoi fondi.

ok Invio ora ma c'è qualcos'altro che ho fatto di sbagliato o di cui hai bisogno o siamo tutti presi fino a quando non escono con qualcos'altro

Ciao Vlad e Tracey,

Spero che questo problema venga risolto presto, è già passato un mese. Tracey, ti prego, tienimi aggiornato sui progressi.

Farà molti ringraziamenti

Questo deve essere il casinò più ridicolo di sempre, una semplice richiesta di lavoro per trasferire denaro e non può essere fatto bene. Ti ho inviato tutte le mie transazioni bancarie, il che mi mette molto a disagio, insieme a note che giurano di non aver mai ricevuto denaro da te, gente, continuamente. Sono sicuro che puoi anche controllare dalla tua parte se sono stati inviati soldi e potresti benissimo vedere che non è mai stato inviato nulla. Non invierò più informazioni in quanto mi rende molto inquieto in quanto questo è tutto ciò che mi chiedi, non lo invio in cambio. Non è possibile che ci siano più errori su entrambe le estremità o qualsiasi nuova informazione che potresti chiedere poiché non ho più niente da dare, hai tutta la mia vita davanti a te, ti preghiamo di inviare i soldi sul mio conto come pure tu no per quello che sono ormai, questo è andato avanti troppo a lungo per il bene di nessuno e non c'è nient'altro necessario o potrebbe essere chiesto. Per favore, non più perché mi stai facendo impazzire.

Ciao,

Ancora una volta, stessa situazione, i fondi sono tornati perché Tracey ha fornito i dettagli bancari errati.

Nei documenti di altre informazioni non possiamo estrarre i dettagli bancari corretti.

Tracey, puoi caricare un documento dalla banca in cui possiamo vedere i dettagli bancari corretti, come un estratto conto o un accordo bancario. O informazioni complete sul conto bancario.

Oppure puoi impostare nuovamente l'incasso da solo e inserire i dettagli corretti.

Grazie molto.

Ho dato tutti i dettagli corretti, dimmi cosa è andato storto, cosa ho fatto questa volta per farlo accadere. I tuoi ragazzi sono bugiardi, tutto andava bene, per legge devi dirmi cosa mancava o non era corretto in modo che potesse essere risolto

Caro Tracey,

Per legge non possiamo discuterne qui, sul forum, e le informazioni ti sono state già inviate via e-mail.

Si prega di contattare la banca per ottenere le informazioni corrette da loro.

Vlad sei un bugiardo. Questo nuovo accadrebbe e sai anche che non c'è più documentazione che potrei inviarti. Onestamente Vlad, sei una persona piuttosto schifosa per predare le persone come fai tu. Sono sicuro che questo è uno scherzo di risate per tutti a casinochan. Beh, ti diverti. Prego con tutto il cuore che il karma venga dopo di te, e quando lo fa il mio unico desiderio è che tu perda tutto ciò che è prezioso nella tua vita. So che Vlad non è il tuo vero nome, ma il karma lo sa, quindi non stupirti quando viene a bussare alla tua porta, perché se qualcuno lo merita non potrebbe esserci più di te.

Vlad baciami il culo, tieni i soldi e non contattarmi più per chiedere informazioni. Barzellette. Chiudi il caso che ho finito con casinochan.

Caro Peter,

Gentilmente, ho fatto del mio meglio per aiutare Tracey, tuttavia è andato un po 'troppo lontano.

Non assisteremo più il cliente in questo caso specifico, tuttavia continueremo ad aiutare in altri casi senza alcuna esitazione.

Tracey sarà supportato tramite il supporto del casinò nell'ordine stimato, il supporto del casinò è disponibile 24/7.

Spero che tu capisca.

Ciao Peter, puoi chiudere il mio caso. Ho finito con Casinochan. Non invierò più informazioni, il denaro non verrà mai rilasciato in quanto non esiste. Continuano ad andare avanti e indietro. Grazie per il vostro aiuto nel tentativo di ottenere i miei soldi. Ho imparato una lezione per non fidarmi mai più dei casinò online. Abbi cura di te e ancora grazie.

VLAD GO F ** K TE STESSO

Ciao a tutti. Vlad, grazie per le tue risposte. Tracey, ti preghiamo di astenersi dall'usare un linguaggio offensivo, non ti aiuterà a risolvere il problema. Mi dispiace che non siamo riusciti a trovare una soluzione al problema, ma accetto la tua richiesta di chiudere il caso. Se alla fine desideri approfondire la questione, puoi contattare l'autorità di gioco di Curacao, inviare un reclamo e vedere se possono aiutarti: certria@gaminglicences.com. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

I migliori saluti,

Peter