Casinochan - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne abzuheben.

Ich habe bei Interact eingezahlt. Die einzige Möglichkeit, eine Auszahlung vorzunehmen, ist die Überweisung. Sie muss mindestens 500,00 betragen. Ich habe 300,00 gewonnen. Dann fragen sie 3 Monate nach Ihren Bankkontotransaktionen mit Adresse usw. Sie erschweren die Auszahlung.

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

Gemäß diesem Screenshot haben sie versucht, Geld von meinem Bankkonto abzuheben, das ich nie angefordert habe.

Liebe Denise,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:https://www.casinochan.com/terms-and-conditions:

"Aufgrund der Einschränkungen des Zahlungsdienstleisters beträgt der per Überweisung verarbeitete Mindestabhebungsbetrag 500 USD / EUR / AUD."

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Limits für Ein- und Auszahlungen nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Die Zahlungsanbieter können den Transaktionen Grenzen setzen. Haben Sie versucht, eine Option zu kommunizieren, mit der Sie mehr Geld auf Ihr Konto einzahlen können, ohne eine obligatorische Einzahlungswette abzuschließen, um eine neue Auszahlung zu beantragen?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Sie schlugen vor, dass ich ecopayz benutze, das ist, was ich versuche zu tun. Danke für deine Hilfe.

Perfekte Denise, bitte halte mich auf dem Laufenden. Vielen Dank im Voraus.

Hallo nochmal, ich habe endlich die 500,00 gewonnen, die für die Auszahlung per Banküberweisung benötigt werden, aber jetzt akzeptieren sie meine Auszahlung nicht. Ich sende ihnen alle erforderlichen Informationen, aber jetzt benötigen sie eine PDF-Kopie meines Kontos. Ich kann es nicht, ich habe es versucht und es ist funktioniert nicht, ich habe einen Screenshot aller meiner Details gesendet und es ist nicht genug. Können Sie mir helfen? Ich fürchte, sie werden Ausreden finden, nicht zu zahlen.

Vielen Dank, dass Sie Denise S ***

Vielen Dank, Denise, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich möchte Casinochan bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

Hallo!

Um mit der alternativen PSP eine Auszahlung zu tätigen, müssen die Spieler eine Einzahlung vornehmen, um sie für Auszahlungen zu aktivieren.

Liebe Denise,

In Ihrem Fall haben Sie die Banküberweisungsmethode ausgewählt. Einige Details, z. B. die Adresse der Bankfiliale, waren jedoch falsch, und aus diesem Grund wurde die Auszahlung storniert. Wir können mit der Auszahlung nur fortfahren, wenn Sie die richtigen Angaben machen.

Eine E-Mail mit diesen Informationen wurde auch an Ihre E-Mail gesendet.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen,

Casinochan

Liebe Denise,

Falls Sie dem Casino nicht alle erforderlichen Informationen zur Abwicklung der Auszahlung per Banküberweisung zur Verfügung stellen können, sollten Sie möglicherweise eine andere Zahlungsmethode ausprobieren.

Liebe Denise,

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Geld angekommen ist. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru