Casinochan - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ho depositato con interact, l'unico modo per incassare è tramite bonifico bancario e deve essere 500.00 o più, ho vinto 300.00. Quindi chiedono 3 mesi delle transazioni del tuo conto bancario con indirizzo, ecc. Rendono difficile incassare.

Commenti aggiuntivi dal giocatore:

Secondo questo screenshot hanno provato a prelevare denaro dal mio conto bancario che non ho mai richiesto.

Cara Denise,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovatohttps://www.casinochan.com/terms-and-conditions :

"A causa delle limitazioni del processore di pagamento, l'importo minimo di prelievo elaborato tramite bonifico bancario è di 500 USD / EUR / AUD."

Ti preghiamo di comprendere che i limiti per depositi e prelievi non sono gestiti esclusivamente dal casinò. I fornitori di servizi di pagamento possono imporre limiti per le transazioni. Hai provato a comunicare un'opzione per depositare più fondi sul tuo conto e, senza completare la puntata di deposito obbligatoria, per richiedere un nuovo prelievo?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Mi hanno suggerito di usare ecopayz, questo è quello che sto cercando di fare. Grazie per l'aiuto.

Perfetta Denise, tienimi aggiornato. Grazie mille in anticipo.

Ciao di nuovo ho finalmente vinto i 500,00 necessari per incassare con bonifico bancario ma ora non accettano il mio prelievo gli mando tutte le informazioni necessarie, ma ora hanno bisogno di una copia pdf del mio account non posso farlo, ho provato ed è non funziona, ho inviato screenshot di tutti i miei dati e non è sufficiente. Potete aiutarmi, temo che troveranno scuse per non pagare.

Grazie Denise S ***

Grazie mille, Denise, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Vorrei chiedere a Casinochan di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Hey!

Per effettuare un prelievo con la PSP alternativa, i giocatori devono depositare con essa, per attivarla per i prelievi.

Cara Denise,

Nel tuo caso, hai selezionato il metodo di trasferimento bancario, tuttavia, alcuni dettagli, come l'indirizzo della filiale della banca, non erano corretti e per questo motivo il prelievo è stato annullato. Non siamo in grado di procedere con il prelievo se non fornisci i dettagli corretti.

È stata inviata anche un'e-mail con queste informazioni o la tua e-mail.

Grazie.

Cordiali saluti,

Casinochan

Cara Denise,

Nel caso in cui non sia possibile fornire tutte le informazioni richieste al casinò per elaborare il prelievo tramite bonifico bancario, forse dovresti provare un metodo di pagamento diverso.

Cara Denise,

Grazie per averci comunicato che i tuoi soldi sono arrivati. Il reclamo verrà ora chiuso come risolto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarvi.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru