Der Spieler aus Griechenland hatte einen Freund empfohlen, der einen beträchtlichen Betrag gewonnen hatte. Allerdings hatte der Freund Probleme mit der Auszahlung und konnte den Identifizierungsprozess nicht abschließen. Der Spieler war daraufhin eingeschritten, um mit der Casino-Verwaltung zu chatten, woraufhin jedoch beide Konten geschlossen wurden. Trotz unserer Versuche, die Situation zu klären und die Reaktionszeit zu verlängern, hat der Spieler keine weiteren Informationen bereitgestellt. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
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