HomeBeschwerdenCasinoin - Der Spieler hat darauf hingewiesen, dass einige Spiele verschwunden sind.

Casinoin - Der Spieler hat darauf hingewiesen, dass einige Spiele verschwunden sind.

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Betrag: 1’000 €

Casinoin
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-04-28 | Fall geschlossen : 2022-04-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Spielerin aus Deutschland hat festgestellt, dass sie einige Spiele nicht finden kann. Die Spielerin hat entschieden, dass sie kein Interesse mehr an unserer Hilfe hat, deshalb haben wir die Beschwerde geschlossen.

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vor 2 Jahren

Nachdem ich gestern eine Bewertung von Casinoin vorgenommen habe und bemerkt habe das bei bestimmten Spielen was nicht stimmen kann sind seltsamerweise diese Spiele aus dem Angebot verschwunden.Was ist da los.Habe ich in ein Wespennest gestochen ist sehr merkwürdig. Es handelt sich um die Spiele Wandet Dead or live und Chaos Crew. Habe den Support schon mehrfach angeschrieben aber erhalte keine Rückmeldung.

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vor 2 Jahren
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Liebe bigbig60,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie bemerkt haben, dass Sie diese Spiele nicht finden und spielen können?

Könnten Sie bitte den Streitwert (1.000 €) klären?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren

Habe ungefähr soviel schon in die Spiele investiert,muss ja irgendwann was zurückkommen wenn das so mit der RTP stimmt.Bin im großen und ganzen ja mit ihrem Casino zufrieden.

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vor 2 Jahren
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Danke für deine Antwort, bigbig60. Es tut mir leid, aber jetzt bin ich mir nicht sicher, wie wir Ihnen helfen sollen. Könnten Sie bitte erläutern, wie Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten?

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vor 2 Jahren

Beschwerde schliesen.

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vor 2 Jahren
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bigbig60, ich werde diese Beschwerde jetzt gemäß Ihrer Anfrage schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

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