La giocatrice tedesca ha notato che non riesce a trovare alcune partite. La giocatrice ha deciso che non era più interessata al nostro aiuto, quindi abbiamo archiviato il reclamo.
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Casinoin - Il giocatore ha sottolineato che alcuni giochi sono scomparsi.
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Importo:: 1.000 €
Casinoin
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Dopo aver fatto una recensione di Casinoin ieri e aver notato che alcuni giochi non potevano essere corretti, questi giochi sono stranamente scomparsi dall'offerta. Cosa sta succedendo. Ho punto un nido di vespe è molto strano. Questi sono i giochi Wandet Dead or live e Chaos Crew. Ho scritto più volte all'assistenza ma non ho ricevuto risposta.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro bigbig60,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che hai notato che non sei in grado di trovare e giocare a questi giochi?
Potrebbe per favore chiarire il valore della controversia (€ 1.000)?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho già investito così tanto nei giochi, qualcosa deve tornare a un certo punto se l'RTP è giusto. Nel complesso sono soddisfatto del tuo casinò.
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, bigbig60. Mi dispiace, ma ora non sono sicuro di come dovremmo aiutarti. Potrebbe per favore chiarire come intende procedere con questo reclamo?
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Pubblico
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2 anni fa
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bigbig60, ora chiuderò questo reclamo secondo la tua richiesta. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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