Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Antwort.
Es scheint, dass in der von Ihnen angegebenen Telefonnummer eine Ziffer fehlte, aber wir haben Ihr Konto jetzt erfolgreich identifiziert.
Vielen Dank, dass Sie uns die notwendigen Informationen zur Verfügung gestellt haben. Unser Support-Team hat uns mitgeteilt, dass es noch auf weitere Erläuterungen von Ihnen wartet, um das Problem weiter untersuchen zu können. Könnten Sie sich bitte noch einmal mit den erforderlichen Details an sie wenden?
Darüber hinaus haben wir eine gründliche Prüfung durchgeführt und keine weiteren ähnlichen Beschwerden unserer anderen Kunden festgestellt. Daher bitten wir Sie um weitere Informationen zur Eskalation des Falls.
Um Ihr Anliegen zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an support@casinoin.io oder complaints@casinoin.io .
Leider ist der Beschwerdelink auf unserer Website nicht anklickbar, sodass Kunden eine E-Mail von ihrem eigenen E-Mail-Konto aus senden oder ihre Anfrage über die Live-Chat-Option einreichen müssen.
Mit freundlichen Grüße,
Casinoin
Hello,
We apologize for the delay in responding to you.
It appears that there was a missing digit in the phone number you provided, but we have now successfully identified your account.
Thank you for providing us with the necessary information. Our support team has informed us that they are still awaiting additional clarification from you in order to further investigate the issue. Could you please reach out to them again with the required details?
Additionally, we have conducted a thorough check and found no other similar complaints from our other customers. Therefore, we kindly request more information from you for escalating the case.
To address your concern, please send an email to support@casinoin.io or complaints@casinoin.io.
Unfortunately, the complaint link on our website is not clickable, so customers are required to send an email from their own email account or submit request through the live chat option.
Kind regards,
Casinoin
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