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Casinoin - Il giocatore segnala giochi glitch che causano la perdita di fondi.

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Importo:: NZ$1.500

Casinoin
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 30/06/2023 | Caso chiuso : 01/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore neozelandese si lamenta dei problemi tecnici del gioco e delle improvvise perdite nel casinò. Sospettano un gioco scorretto e richiedono un rimborso completo. Poiché non si è verificato alcun problema specifico con una scommessa mancante, abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Questo casinò ha problemi con sistemi loschi all'improvviso tutti i miei soldi vanno i giochi erano fantastici, quindi questo grosso problema tecnico tutti questi casinò stanno derubando le persone e le stai sostenendo perché quei pagamenti di rovescio ... questa è una stronzata le leggi non vanno presa su questo settore Poco prima di questi problemi il mio gioco era buono giocando normalmente vincite regolari poi il problema tecnico il mio saldo precipita tutti questi ladri devono essere arrestati e voglio indietro tutti i miei soldi mentre prendono prendi prendi. smetti di promuovere i casinò che non lo sono t sicuro che sono dubbi e hanno sistemi e software con problemi gravi

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Tappychappy9,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco con l'ora esatta dell'incidente insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a veronika.l@casino.guru ? Hai smesso di giocare subito dopo l'incidente?

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

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Pubblico
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1 anno fa
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No, ho continuato a giocare e ho davvero notato la differenza nel gameplay in peggio. Non credo a come sono fatti o roba del genere, sarebbe ingenuo pensare che i nerd tecnologici non possano scendere a compromessi e manipolare e SONO SICURO AL 100% SONO E HANNO PUNTATO ME.maria casino unibet casino bingo.com lo stesso

... gli algoritmi casuali non sono merda 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza giri gratuiti solo 2 simboli .... è una farsa. E voi ragazzi state promuovendo così tanti di questi posti dove IV bn ha strappato. Dovreste vedere quanti soldi hanno preso con assolutamente nessun ritorno HO AVUTO PERSINO UN PROPRIETARIO CHE MI HA DETTO CHE AVEVA IMPOSTAZIONI DI GIOCO CHE POTREBBE IMPOSTARE PER RENDERE I GIOCHI PIÙ DIFFICILI... VOGLIO SIGNIFICA CHE WTF STA SUCCEDENDO... QUESTO È UN FURTO CRIMINALE A LIVELLO GLOBALE DALLA CABALA CHE IPNOTIZZA E BEAINWASHING PERSONE E CAZZO ROVINARE LE LORO VITE NON SOTTOVALUTARE ME ANDARE A CAZZO MALTA E MACHETING ALCUNE FICHE FACCIA. CAZZO QUESTE CUNT HO FATTO CON LORO SONO CAZZO CHE TRADISCONO E SONO CAZZATE VERMI. DI FUCKN DISCORSO QUESTO MONDO È FUCKN

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Pubblico
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1 anno fa
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Per molti stronzi che usano le fottute isole dei paradisi fiscali per fottere il mondo, intendo dire che è semplicemente PULIRE LA MERDA E FERMARLA SOLO FOTTERE REVISIONARE L'INTERO LOTTO E PER I COMMENTI. E METTERE QUESTI CAZZI IN PRIGIONE. .

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Pubblico
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1 anno fa
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Capisco che ti senti frustrato e arrabbiato per la tua esperienza di gioco.

Le piattaforme di gioco d'azzardo online sono regolate da organi di governo per garantire il fair play, la sicurezza e pratiche di gioco responsabili. Tuttavia, se ritieni che ci sia stata una cattiva condotta o un illecito, è consigliabile segnalare le tue preoccupazioni alle autorità competenti.

Inoltre, vi chiedo gentilmente di astenervi dall'usare un linguaggio volgare nella vostra comunicazione. Sei stato avvertito in passato dell'uso di un linguaggio offensivo sul nostro forum. Ti invitiamo a esprimere le tue preoccupazioni in tono civile. Il mancato rispetto delle nostre linee guida della community relative alla lingua può comportare la sospensione temporanea o permanente del tuo account.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,


Vorremmo aiutare nella risoluzione del problema, tuttavia non siamo riusciti a identificare alcun cliente registrato con l'e-mail weart14eve***@gmail.com nel nostro sistema.


Potresti fornirci il login corretto? Ci aiuterà ad analizzare la situazione più velocemente e fornire l'assistenza necessaria.


Non vediamo l'ora della tua risposta.


Distinti saluti,

Casinoin Team

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Privato
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1 anno fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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1 anno fa
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Potresti specificare il tuo numero di telefono in formato completo (con il prefisso internazionale).


Inoltre, hai inoltrato le tue preoccupazioni all'assistenza clienti?


Grazie.

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Pubblico
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1 anno fa
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+6*** oh sì, sono andato lì e ho parlato con il loro supporto clienti anche se avrei preso a calci prima di entrare abbastanza spesso e hanno detto che non sapevano nulla di tali problemi tecnici che HV ha anche detto su precedenti reclami su problemi tecnici del gioco e simili per cancellare i miei cookie e la cache, ma l'avevo già fatto la maggior parte delle volte prima che accadessero queste cose

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Per assisterti ulteriormente, sarebbe molto utile se potessi fornire uno screenshot del tuo account in cui viene visualizzato il tuo login, poiché non siamo ancora in grado di identificare il tuo account in base ai dati forniti.


Questo ci aiuterà a indagare più a fondo sulla questione e a offrirvi l'assistenza adeguata.


Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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Strano come il loro sito sia così glitch che non mi permetterebbe nemmeno di andare alla pagina del mio account continuamente po ripristinandolo quindi sì IV l'ho fatto e ti invierò le foto del sito una volta che IV è entrato in cos'è questo posto così Dodgy

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Pubblico
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1 anno fa
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Come vedi, questo malfunzionamento è ancora in corso con tutte le icone dappertutto, ma oh negano che ciò stia accadendo, quindi hanno la versione Stormcraft del gioco Thunderstruck Stormchaser sotto l'icona del gioco Thunderstruck originale, non funziona correttamente come nel suo lateralmente non in verticale in modalità verticale e la spaccatura non si apre mai per anni glitch come f#£k bobine per non parlare del gioco di netent jackpot 6000 quando lo si gioca ogni volta che la bobina una volta girata si fermava e un secondo nel glitch si accendeva nel giro f# £_kn losco e questi ragazzi RTPS sono lontani come posso semplicemente perdere perdere perdere perdere continuamente

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Pubblico
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1 anno fa
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Come puoi condonare e valutare questi criminali di Curacao così tanto che è chiaro che sono manipolatori di giochi e imbroglioni le probabilità non sono casuali sono pesantemente accatastati contro di me e queste persone sono sedute compiaciute in una terra lontana derubando persone cieche per vivere e rovinare la vita delle persone non essendo eque ed etiche deve finire

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Pubblico
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1 anno fa
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Ecco cosa succede quando vai a presentare un reclamo tramite il loro link al sito web .... roba davvero sicura del sito legittima come eh .... amico NO NON È GURU DEL CASINÒ Le tue valutazioni sono lontane e stai guidando le persone lungo il sentiero del giardino verso essere derubato da questi delinquenti file

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Pubblico
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1 anno fa
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Dov'è la giustizia in questo mondo non c'è nessuno siamo pieni la parola giustizia non è più l'intero sistema sta fallendo non ci sono più forze dell'ordine ci sono solo ladri che corrono liberi rovinando il mondo libero e sono persone innocenti

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Tappychappy9, grazie per averci fornito le e-mail con gli screenshot allegati che mostrano i problemi sul sito Web del casinò. Poiché il rappresentante del casinò si è unito alla discussione, ti consiglio di inoltrare le e-mail che mi hai fornito all'e-mail del casinò.

Caro rappresentante di Casinoin, ti preghiamo di avvisare a quale indirizzo e-mail il giocatore potrebbe inviarti gli screenshot pertinenti.

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Pubblico
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1 anno fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,


Ci scusiamo per il ritardo nel risponderti.


Sembra che nel numero di telefono che hai fornito mancasse una cifra, ma ora abbiamo identificato correttamente il tuo account.


Grazie per averci fornito le informazioni necessarie. Il nostro team di supporto ci ha informato che stanno ancora aspettando ulteriori chiarimenti da parte tua per indagare ulteriormente sul problema. Potresti contattarli di nuovo con i dettagli richiesti?


Inoltre, abbiamo effettuato un controllo approfondito e non abbiamo riscontrato altri reclami simili da parte degli altri nostri clienti. Pertanto, ti chiediamo gentilmente maggiori informazioni per l'escalation del caso.


Per rispondere alla tua preoccupazione, invia un'e-mail a support@casinoin.io O complaints@casinoin.io .


Sfortunatamente, il collegamento al reclamo sul nostro sito Web non è selezionabile, quindi i clienti sono tenuti a inviare un'e-mail dal proprio account e-mail o inviare una richiesta tramite l'opzione di chat dal vivo.


Cordiali saluti,

Casinò

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Pubblico
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1 anno fa
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Ti ho mandato degli screenshot del tuo casinò fallimentare con il peggior RTPS di sempre, mi hai ripetutamente rubato denaro usando un gameplay manipolato, le probabilità erano incredibilmente alte dalla tua parte e le mie scommesse dimostrano che non ci sono vincite

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Tappychappy9, puoi confermare di aver inviato gli screenshot a support@casinoin.io o complaints@casinoin.io ?

Mi dispiace sentire del tuo problema con le ripetute perdite in questo casinò. Tuttavia, voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che posso fare per te in merito al tuo reclamo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Tappychappy9,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Amico, questo è ciò che mi fa incazzare di questi coglioni che si comportano in modo stupido, mi hanno inviato più schermate tramite chat, mi stavano anche avviando da giochi che stavano avendo successo lì, i rulli su più giochi avevano bancarelle glitch ogni volta che non erano fluidi e sono e saranno sempre imbroglioni ladri sono controllati in modo approssimativo sono sotto monitorati dando mazzette a funzionari corrotti in un sistema lassida ignorato che probabilmente ripaga un sacco di persone per rimanere così forse includendoti anche per scrivere buone recensioni per loro Risucchiami fino a farmi perdere un sacco di soldi per loro. I giochi su cui ho inviato a Guru pagine di scommesse perdenti e le tendenze erano molto raramente a mio favore e sì, c'erano sempre tendenze a favore della casa e il casinò era così glitch che l'intera grafica falliva e triplicava con le icone sbagliate, usavano anche le icone sbagliate per alcuni giochi che erano loschi. .Guru del casinò, hai tutte le informazioni, quindi collega i f@#kn puntini. PRIMA più persone potranno avere una legittima fonte legale e un sistema che implichi il controllo in tempo reale di questi loschi cracksinos. ELL.IM FUCKM SICK OF U LYING SCUM.GRRR

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Tappychappy9,

Se riscontri spesso problemi con lo stallo e il blocco dei giochi, ti suggeriamo di cercare un casinò online alternativo per le tue esigenze di gioco. Il nostro obiettivo principale è affrontare i problemi tecnici con conseguenti perdite finanziarie causate da errori del software. Sfortunatamente, in caso di problemi tecnici di lunga durata con una struttura di gioco d'azzardo online, non possiamo fare nulla.

Pertanto, dobbiamo respingere con rammarico questa denuncia. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.

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