Die Beschwerde des Spielers wurde von uns vorläufig geschlossen, bis die Entscheidung der Regulierungsbehörde Curacao Gaming vorliegt. Wir hatten dem Spieler versichert, dass seine Beschwerde in drei Monaten automatisch wieder geöffnet würde und dass wir das endgültige Urteil basierend auf der Entscheidung der Regulierungsbehörde aktualisieren würden. Wir hatten den Spieler auch gebeten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, sobald er eine Antwort von Curacao Gaming erhalten hat.
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