Il reclamo del giocatore è stato temporaneamente chiuso da noi, in attesa della decisione di Curacao Gaming, l'ente regolatore. Avevamo assicurato al giocatore che la sua denuncia sarebbe stata riaperta automaticamente entro tre mesi e che avremmo aggiornato il verdetto finale in base alla decisione dell'autorità di regolamentazione. Avevamo anche chiesto al giocatore di contattarci non appena avesse ricevuto una risposta da Curacao Gaming.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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