Kck aus Malaysia beantragte eine Auszahlung seiner Gewinne, sein Konto wurde jedoch gesperrt und die Gewinne konfisziert. Casino hat ihm nicht gesagt warum.
Diese Firma hat es versaut. Sie blockieren mich, wenn ich meinen Gewinn auszahlen möchte. Wenn ich sie frage, blockieren sie mich und haben mir nichts erzählt. Seien Sie vorsichtig mit dieser Firma. Sehr schlechte Gesellschaft.
Hallo Kck.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. In den meisten Fällen blockiert das Casino Konten und beschlagnahmt Gewinne nur bei betrügerischen Aktivitäten. Welchen Bonus hast du genommen? Haben sie erwähnt, dass sie Ihre Kaution zurückzahlen werden, oder haben sie die Kaution auch konfisziert?
Nein, sie haben nichts gesagt. Wenn ich sie im Live-Chat frage, blockieren sie mich. Und dann haben sie mich geblockt. Habe nichts gesagt
Hallo Kck.
Bisher haben wir keine Antwort vom Casino erhalten. Wir versuchen einen alternativen Ansprechpartner zu finden. Bitte haben Sie Geduld.
Hallo Kck.
Leider haben wir bisher keine Antwort vom Casino erhalten. Daher haben wir keine andere Wahl und schließen die Beschwerde als "ungelöst" ab.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Ich hoffe, das Casino wird uns bald antworten und versuchen, Ihre Beschwerde zu lösen, aber bis dahin wird die Bewertung des Casinos gesenkt und Ihre Beschwerde als ungelöst veröffentlicht.