Kck dalla Malesia ha richiesto il ritiro delle sue vincite, ma il suo account è stato bloccato e le vincite sono state confiscate. Il casinò non gli ha detto perché.
Questa compagnia ha fatto una cazzata. Mi bloccano quando voglio ritirare la mia vincita. Quando glielo chiedo, mi bloccano e non mi dicono nulla. Stai attento con questa compagnia. Compagnia molto povera.
Ciao Kck.
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Nella maggior parte dei casi il casinò blocca gli account e confisca le vincite solo in caso di attività fraudolenta. Quale bonus hai preso? Hanno detto che restituiranno il deposito o hanno confiscato anche il deposito?
No. Non hanno detto niente. Quando glielo chiedo in live chat, mi bloccano. E poi le ho viste, mi hanno anche bloccato. Non ho detto niente.
Ciao Kck.
Finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Stiamo cercando di trovare un contatto alternativo. Per favore sii paziente.
Ciao Kck.
Sfortunatamente, finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Pertanto non abbiamo scelta e stiamo chiudendo il reclamo come "irrisolto".
Siamo spiacenti di non poterti aiutare. Spero che il casinò ci risponda presto e cerchi di risolvere il tuo reclamo, ma fino ad allora la valutazione del casinò verrà ridotta e il tuo reclamo verrà pubblicato come irrisolto.