CasinoMega - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe meine Wetten gewonnen und versucht, das Geld abzuheben. Mehrere Wochen lang gaben sie Ausreden, bevor sie plötzlich mein Konto schlossen. Sie behaupten, ich hätte gegen einige Bedingungen verstoßen, werden aber keinen Beweis liefern. Ich glaube, ich habe einfach mehr gewonnen, als ihnen lieb war. Ich habe wie immer ganz normal gespielt. Ich bin VIP-Kunde auf mehreren anderen Seiten. Warum sollte ich hier plötzlich irgendwelche Begriffe brechen? Also diese falschen Behauptungen sind einfach schrecklich. Als ich versuche zu fragen, warum sie den Chat einfach verlassen. Sie haben aufgehört, meine Mails zu beantworten. Ich kann Beweise liefern.

Hallo Norwegiangambler,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CasinoMega zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau wurde Ihr Konto geschlossen? Haben Sie Ihr Geld mit echtem Guthaben oder Bonusgeld angesammelt? Haben Sie im Casino oder bei Sportwetten gespielt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Lieber norwegischer Spieler,

Leider haben wir noch keine Filiale, die sich mit Sportwetten beschäftigt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie sonst nicht richtig beraten können, da wir zu wenig Ahnung von Sportwetten haben und nicht alle Vor- und Nachteile kompetent beurteilen können. Daher wird Ihre Beschwerde zurückgewiesen.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten.

Danke für Ihr Verständnis.