HomeBeschwerdenCasinotoken.com - Die Gewinne des Spielers aus dem Bonusspiel wurden auf 50 € begrenzt.

Casinotoken.com - Die Gewinne des Spielers aus dem Bonusspiel wurden auf 50 € begrenzt.

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Betrag: 700 €

Casinotoken.com
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-02-26 | Fall geschlossen : 2020-03-12
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Irland kritisiert die maximale Auszahlung aus dem Bonusspiel. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Ich würde niemandem empfehlen, dieses CASINO zu spielen. Ich habe einen% -Bonus hinterlegt und erhalten, für ein paar Tage gespielt, meinen Lohn abgeschlossen und dann einen Widerruf vorgenommen und sie haben mein gesamtes Gleichgewicht sauber gewischt und gesagt, ich könnte nur 50 Euro abheben und ich hätte 700 Euro gewonnen. DER LIVE CHAT WAR EIN SMART ASS UND ARROGANT. BITTE HALTEN SIE SICH VON DIESEM CASINO FERN. LIVE CHAT (MICHAEL) SAGTE, CASINOS SIND NUR FÜR UNTERHALTUNG UND NICHT FÜR GEWINNE. WITZ EINER WEBSITE

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vor 4 Jahren
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Liebe Mandy,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Werbebedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

„Freespins haben eine maximale Gewinn- und Gewinnobergrenze von 50 USD oder einem anderen Währungsäquivalent.

Wenn eine Einzahlung mit einem Bonuscode erfolgt, hat der Spieler eine beliebige Art von Willkommensbonus verwendet oder ein bestimmtes Endziel verfolgt, um Freispiele oder Bonusgeld zu erhalten. Das Einzahlungsgeld, der Bonus und die Freispiele unterliegen einer 50-fachen Einsatznotwendigkeit mit einem maximalen Auszahlungsbetrag von 50 USD oder gleichwertig in einer anderen Währung, selbst wenn der Bonus für keine Angelegenheit verwendet wurde oder nicht verwendet werden konnte.

Wenn die Einzahlung in einer anderen Währung weniger als 50 € oder einen Gegenwert beträgt, beträgt die maximale Auszahlung, wenn Sie kein VIP sind, 50 € oder einen Gegenwert in einer anderen Währung. Wenn eine Einzahlung mit einem Bonuscode erfolgt, um Freispiele, Bonusgeld, tägliches Spiel usw. zu erhalten, kann das maximale Auszahlungsangebot in einer anderen Währung nicht mehr als 50 € oder einen Gegenwert betragen. "

Selbst wenn Sie nicht genau angegeben haben, welchen Bonus Sie gespielt haben, wird leider die maximale Auszahlung für alle Boni angegeben. Wenn Sie unsere Bewertung für Casinotoken.com https://casino.guru/casinotoken-com-review überprüfen, werden für jeden Bonus dieselben Informationen angezeigt.

Leider kann ich derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden. Wenn ich noch etwas für Sie tun könnte, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Liebe Mandy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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