CasinoWin.bet - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

lieber Leser,

Ich habe einige Einzahlungen in diesem Casino getätigt und am Ende Glück gehabt (auch den Einzahlungsbonus gesetzt)

Also habe ich am 31. Dezember 2021 1500 Euro von meinem Konto abgehoben und heute, am 31. Januar 2022, wurde es immer noch nicht überwiesen. Die 21 Arbeitstage vergingen und aufgrund einiger Rezensionen, die ich gelesen habe, erwarte ich nicht, dass bald Fortschritte erzielt werden.

Die Auszahlungsnummer lautet 38178364.

Gibt es etwas, was Sie dagegen tun können?

Vielen Dank und Grüße,

Jimmy

Hallo Jimmy,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CasinoWin.bet zu hören. Ich möchte Ihnen noch ein paar Fragen stellen, bevor wir fortfahren.

War dies Ihre allererste Auszahlungsanforderung im Casino? Ist Ihr Konto bereits verifiziert? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino über dieses Problem gesprochen und wie haben sie darauf reagiert?

Der mögliche Grund für die Verzögerung könnte sein, dass sie Ihr Bonusspiel überprüfen, ob alles ihren Geschäftsbedingungen entspricht.

Bitte leiten Sie auch alle relevanten Screenshots oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Hallo!

Es tut mir leid für die späte Antwort.

Das Konto ist verifiziert und ich habe ein paar Einzahlungen getätigt und dies war die letzte, nicht die erste.

Das letzte Mal, dass ich sie kontaktiert habe, war letzten Freitag, aber bis jetzt keine guten Nachrichten.

Ich werde sie jetzt kontaktieren und Ihnen einige Screenshots schicken.

Danke und Grüße

Jimmy Verschur

Lieber Jimmy,

Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die Herabsetzung der Bewertung, die durch ungelöste Beschwerden verursacht wird, könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider scheint es eine gängige Praxis von CasinoWin.bet zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren.

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von CasinoWin.bet fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.