CasinoWin.bet - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Hallo, ich habe 2150 £ Rohgeld ohne Einzahlungsboni oder ähnliches gewonnen und habe eine Auszahlung beantragt, aber seitdem lese ich Dinge über Leute, die nicht bezahlt werden oder monatelang auf die Zahlung warten, und ich möchte nicht, dass mir das Gleiche passiert

Lieber Shawberto,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben. Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo! Danke für die schnelle Antwort! Und ja, das Konto ist vollständig verifiziert, die Auszahlung selbst ist noch nicht lange her, aber ich habe einige schlechte Geschichten über dieses Casino gelesen und mache mir Sorgen, dass ich meine Gewinne nie sehen werde. Ich habe auch Screenshots von all den Auszahlungen und die Gewinne

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung wurde vom Casino genehmigt. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Ich weiß, dass ich warten muss und ich bin bereit zu warten, es ist nur so, dass ich immer wieder Dinge darüber lese, dass dieses Casino nicht bezahlt und jetzt besorgt ist, dass sie mich nicht bezahlen werden

Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, Shawberto. Ich werde den Timer auf weitere 5 Tage stellen und wenn es bis Mittwoch keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten Sie auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Vielen Dank!

Kein Problem.

Hatten Sie aus Neugierde viele andere Fälle bei diesem Casino, in denen sie auszahlen?

Bitte überprüfen Sie unsere Bewertung für Casinowin.bet und alle damit verbundenen Beschwerden https://casino.guru/casinowin-bet-review#tab=js-tab-reputation .

Ich werde das Geld wahrscheinlich nicht bekommen, oder?

Bitte bleiben Sie positiv und ich melde mich am Mittwoch bei Ihnen. Vielen Dank.

Vielen Dank

Hallo Shawberto,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?

Nein, noch keine, sie sagen immer noch, dass es in Bearbeitung ist. Sie sagten mir, es sind 7-21 Tage, aber meiner könnte länger sein, da es eine große Menge ist

Vielen Dank, Shawberto, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke!

Hallo Shawberto,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Casinowin.bet Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Vielen Dank!

Immer noch keine Updates auf meinem Konto

Wir möchten Casinowin.bet bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Immer noch keine Anzeichen von Updates

Sie haben meine Auszahlung irgendwie abgelehnt, da sie wieder in meinem Kontostand ist

Sie sagen jetzt, ich kann nur 500 £ auf einmal abheben

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.