HomeBeschwerdenCasinoWin.bet - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

CasinoWin.bet - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Schwarze Punkte: 210

Betrag: 900 €

CasinoWin.bet
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-06-27 | Ungelöst : 2021-07-13
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Die Spielerin aus Deutschland wartet seit 3 Wochen auf ihren Rückzug. Casino reagierte nicht.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Hallo !

Ich warte seit dem 03. Juni auf meine Auszahlung von 900€ !

Auf Nachfrage bei dem genannten Casino wird man nur immer wieder vertröstet und es wird gesagt es könne bis zu 21 Tagen dauern .

Diese 21 Tage sind nun vorbei aber das Geld ist immer noch nicht ausgezahlt .

Was kann man jetzt machen ?

Lg

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Liebe Insa26,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt?

Wie ist bitte der Status Ihrer Auszahlung – ist sie ausstehend oder bearbeitet?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter , falls vorhanden.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Danke für ihre schnelle Antwort!


Nein bisher war dies die einzige Auszahlung die ich in dem Casino getätigt habe .

Die Auszahlung ist nach wie vor ausstehend ,steht da .

Den Chatverlauf zwischen dem Casino und mir habe ich ihnen per Email zukommen lassen !


lg

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank Insa26 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Insa26,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Casinowin.bet zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Wir möchten Casinowin.bet bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.