CasinoWin.bet - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich warte seit Juli 2021 auf die Bearbeitung meiner Auszahlung. Das Casino gibt an, dass die Finanzabteilung beschäftigt ist.

Liebe Edna,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich bestanden haben?

Falls es eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es hier posten.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Danke für deine E-Mails, Edna. Könnten Sie mir bitte auch die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten?

Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, auf Ihre eingereichte Beschwerde innerhalb des bestehenden Threads zu antworten und nicht per E-Mail zu senden, es sei denn, Sie möchten relevante Mitteilungen weiterleiten. Das Antworten innerhalb des Threads ist für uns der einfachste Weg, alle relevanten Informationen mit dem richtigen Problem zu verknüpfen und wichtige Details und Daten an einem Ort zu sammeln. Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.

Ich habe alle relevanten Korrespondenzen in meiner ersten E-Mail gesendet, als ich mich bei Ihnen registriert habe. In Ihrer letzten E-Mail haben Sie gesagt, ich könnte Ihnen direkt eine E-Mail senden, was ich getan habe. Wenn Sie nicht anders können, geben Sie es an jemanden mit mehr Erfahrung weiter.

Vielen Dank Edna für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Edna,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte CasinoWin.bet zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Wir möchten CasinoWin.bet bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Es scheint, dass, wenn sie nicht reagieren, die reflexartige Reaktion darin besteht, den Fall zu schließen. Wie hilft das jedem von uns, der von Schein-Casinos betroffen ist. Wenn keine angemessenen Maßnahmen ergriffen werden, was ist dann der Grund für Ihre Website. Ich hoffe, Sie können helfen.

Liebe Edna,

Wir sind eine Seite mit Casino-Bewertungen und wir haben kein Recht, Online-Casinos zu schließen oder sie zu zwingen, etwas zu tun. Normalerweise können sich Spieler an die Lizenzierungsbehörde wenden, die diese Casinos reguliert, aber CasinoWin.bet ist leider nicht lizenziert und laut unserer Überprüfung ist ihre Bewertung 0 von 10.

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.