CasinoWin.bet - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich warte seit mehr als 2 Wochen auf meine Auszahlung, sie sagen mir jedes Mal das Gleiche, wenn ich versuche, mit ihnen zu sprechen, nur einen Text kopieren / einfügen, dass es Zeit braucht, bis die Finanzabteilung alles überprüft hat in vielen Online-Casinos gespielt und keines von ihnen hat mich gebeten, so lange auf eine Auszahlung zu warten, maximal 5 Werktage.

Liebe Nuttine,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino war? Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo und danke für die Antwort. Dies ist meine erste Auszahlung aus dem Casino. Die Auszahlung befindet sich seit dem Tag, an dem ich sie angefordert habe, ich habe die kyc-Überprüfung erfolgreich durchgeführt, ich habe mit dem ersten Bonus von 400% gespielt und die Wette abgeschlossen Bedarf.

Vielen Dank, Nuttine, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Nuttin!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von . einladen

CasinoWin.bet in diese Beschwerde ein, um uns bei der Lösung des Auszahlungsproblems zu helfen.

Hallo Nuttin!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von . einladen

CasinoWin.bet in diese Beschwerde ein, um uns bei der Lösung des Auszahlungsproblems zu helfen.

Wie Sie sehen, machen sie sich nicht einmal die Mühe zu antworten, heute ist mein 20. Werktag, an dem ich auf die Auszahlung warte, und sie sagen, dass es zwischen 7-21 Tagen dauert, bis die Auszahlung bearbeitet wird, auch im Abschnitt über uns schrieb eindeutig "sichere Einzahlung und schnelle Auszahlung", dies sieht nicht nach einer schnellen Auszahlung aus.

Wir möchten CasinoWin.bet bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Kurzes Update, meine 800 Euro wurden gestern wegen einiger Instabilität storniert, wie sie sagen, ich warte jetzt so lange, dass ich nicht weiß, ob ich mein Geld bekomme, jedes Mal, wenn sie Ausreden finden, ziehe ich wieder 500 ab und ich bin warte ab wann es angenommen wird

Liebe Nuttine,

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die ohnehin schon sehr schlechte Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.